품절/취소/교환/반품 시 수량 복구

품절된 상품 주문 취소 시 수량 복구 여부 설정 및 취소/교환/반품 처리 시 수량 복구 기본 선택 값을 설정할 수 있는 기능이에요.

관리자 메뉴 위치

설정 > 주문 설정 > 주문 반품/환불 조건

메뉴 안내 및 설정 방법

적용 화면

품절 시 수량 복구

• 상품이 품절 시 상품의 수량을 복구하지 않는 조건일때

• 주문서 상세창에서 클레임 처리 버튼 중 [취소] 버튼을 클릭하여 취소 진행할 경우 위 이미지와 같이 수량 복구 여부에 대한 체크박스가 노출돼요.

• 수량 복구를 위해 체크박스를 체크한 상태로 취소 진행하더라도 [품절 시 수량복구] 설정 여부에 따라가게 돼요.

• 위 이미지처럼 수량 복구가 진행되지 않으며, 쇼핑몰에서는 고객 취소 시에는 수량 복구 체크박스 노출 없이 품절 시 수량 복구 설정 여부에 따라서 결정돼요.

취소 시 수량 복구

판매수량 복구 체크를 기본값으로 해요.

교환/반품시 수량복구

교환 또는 반품 처리 시 교환/반품 처리하는 상품에 대해서 재고로 다시 적용하여 수량 복구할지 수량 복구 없이 교환/반품 처리만 진행할지 선택할 수 있어요.