# 스토어 운영 정책 안내

운영하시던 파워앱이 플레이스토어와 앱스토어에서 미노출되는 경우가 있어요. \
구글과 애플의 앱 검수 프로그램과 검수팀에 의해 운영하시는 모바일 웹이 스토어 정책을 준수하지 않았다고 판단하여 미노출시키는 부분이에요.

이런 경우 구글, 애플 단독 계정을 사용하지 않고 파워앱팀 개발자 계정으로 운영하시는 상점들은\
문제되는 앱 때문에 정책을 준수하는 앱들까지 미노출될 수 있어요.\
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위와 같은 문제를 방지하기 위해 개발자 계정을 생성하지 않은 상점들은 개발자 계정을 생성하시기 바라며,\
앱이 미노출 된 상점은 1:1 게시판을 통하여 원인 확인 요청을하시고 아래 내용에 따라 해결 및 앱이 미노출되지 않도록 운영해 주세요.

## 메이크샵 이용 기간 및 도메인이 만료된 경우 

앱 접속 시 쇼핑몰이 아닌 광고 페이지로 이동하거나 앱 접속이 불가능하게 되어 스토어에서 앱을 미노출 처리해요.

> <mark style="color:blue;">해결 방법</mark>
>
> 1:1 게시판 통하여 앱 미노출 원인 확인 후 메이크샵 연장 결제 또는 도메인 확인 후 파워앱팀에 공유

## 모바일 웹 페이지에 유튜브 영상 및 로고가 있는 경우 - 안드로이드만 해당

유튜브 영상 주변에 배너가 존재하는 경우 / 유튜브 채널로 이동하는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요.&#x20;

> <mark style="color:blue;">해결 방법</mark>
>
> 1\) 모바일 웹 페이지에 이미지를 노출시키며 클릭 시 새 창으로 유튜브 웹 페이지 이동하도록 처리\
> 2\) 유튜브 대신 비메오 사용 [비메오 바로가기 \[클릭!\]](https://vimeo.com/ko/)\
> 3\) 유튜브 영상 미노출 처리\
> 위 1\~3 중 한가지 방식으로 처리하여 파워앱팀에 공유

## 모바일 웹 페이지에 선정적인 이미지가 있는 경우

&#x20;스토어 검수팀 또는 봇이 판단하기에 쇼핑몰에 선정적이거나 폭력적인 이미지가 있는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요. \
ex)속옷 / 성인 용품 / 피규어 등

> <mark style="color:blue;">해결 방법</mark>
>
> 모바일 웹 페이지에 해당 상품 및 유사 상품들을 모두 미노출 처리하여 파워앱팀에 공유

## 상호명, 컨텐츠 등에 저작권 및 상표권 침해가 되는 경우

쇼핑몰에서 판매하고 있는 상품 혹은 상호명에 저작권 의심을 받는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요.

> <mark style="color:blue;">해결 방법</mark>
>
> 해당 상품 저작권 또는 판권 등의 계약서를 파워앱팀에 공유<br>

## 쇼핑몰 모바일 페이지에 안드로이드 관련 기기가 있는 경우 - 애플만 해당

애플에서는 운영하시는 모바일 웹에 삼성, lg 휴대폰뿐만 아니라 충전기 등 안드로이드 관련된 기기들이 존재하면 안돼요.

> <mark style="color:blue;">해결 방법</mark>
>
> 모바일 웹 페이지에 해당 상품 및 유사 상품들을 모두 미노출 처리하여 파워앱팀에 공유\
> \
> ※ 개발자 계정 생성 방법\
> \- 안드로이드 (25$ 결제) :[ 개발자 등록페이지 \[클릭!\]](https://play.google.com/apps/publish/)\
> → 구글 계정 (ID, 비번) 생성 후 : 1:1게시판 등록\
> \- iOS (12만 9천 원) : [애플 개발자 계정 생성 방법\_다운로드 \[클릭!\]](https://tip.img2.kr/FAQ/newmakeshop/kimjh/power_app/faq/IOS_Create_Account.pdf)\
> → 애플 계정 (ID, 비번) 생성 후 : 관리자 페이지 > 모바일앱 > 파워앱 소개/설정 > 파워앱 기본 설정 > iOS 계정 등록


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/mobile/undefined-1/undefined-41.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.