우체국으로 주문서가 연동된 이후 메이크샵 관리자에서 주문서 일부를 부분 취소, 교환 등 진행하였을 때 처리한 내용이 우체국으로 재연동되나요?
우체국으로 재연동 되지 않아요.
우체국으로 주문서 연동할 당시 주문서 상태 그대로 연동이 진행될 뿐 연동된 이후 주문서를 취소, 교환, 반품 처리하셔도 그 값에 대해서는 우체국에 재연동 되지 않아요. 만약 변경된 주문서 정보로 연동되길 원하신다면 기존 송장번호 초기화 요청 후 초기화되면 다시 송장 부여하여 우체국으로 주문서를 넘겨주셔야해요.
예시
A라는 상품으로 주문 -> 송장 부여하여 우체국으로 연동 작업 -> 그 이후 고객이 B라는 상품으로 교환 시 이미 A라는 상품으로 주문서 연동이 되었기 때문에 A -> B 로 자동 변경되지 않음
변경된 정보로 연동되어 송장 출력을 해야 한다면 채번된 송장 초기화 요청 후 새로 송장 부여해서 재연동을 진행해 주세요.
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