스토어 운영 정책 안내

운영하시던 파워앱이 플레이스토어와 앱스토어에서 미노출되는 경우가 있어요. 구글과 애플의 앱 검수 프로그램과 검수팀에 의해 운영하시는 모바일 웹이 스토어 정책을 준수하지 않았다고 판단하여 미노출시키는 부분이에요.

이런 경우 구글, 애플 단독 계정을 사용하지 않고 파워앱팀 개발자 계정으로 운영하시는 상점들은 문제되는 앱 때문에 정책을 준수하는 앱들까지 미노출될 수 있어요. 위와 같은 문제를 방지하기 위해 개발자 계정을 생성하지 않은 상점들은 개발자 계정을 생성하시기 바라며, 앱이 미노출 된 상점은 1:1 게시판을 통하여 원인 확인 요청을하시고 아래 내용에 따라 해결 및 앱이 미노출되지 않도록 운영해 주세요.

메이크샵 이용 기간 및 도메인이 만료된 경우

앱 접속 시 쇼핑몰이 아닌 광고 페이지로 이동하거나 앱 접속이 불가능하게 되어 스토어에서 앱을 미노출 처리해요.

해결 방법

1:1 게시판 통하여 앱 미노출 원인 확인 후 메이크샵 연장 결제 또는 도메인 확인 후 파워앱팀에 공유

모바일 웹 페이지에 유튜브 영상 및 로고가 있는 경우 - 안드로이드만 해당

유튜브 영상 주변에 배너가 존재하는 경우 / 유튜브 채널로 이동하는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요.

해결 방법

1) 모바일 웹 페이지에 이미지를 노출시키며 클릭 시 새 창으로 유튜브 웹 페이지 이동하도록 처리 2) 유튜브 대신 비메오 사용 비메오 바로가기 [클릭!] 3) 유튜브 영상 미노출 처리 위 1~3 중 한가지 방식으로 처리하여 파워앱팀에 공유

모바일 웹 페이지에 선정적인 이미지가 있는 경우

스토어 검수팀 또는 봇이 판단하기에 쇼핑몰에 선정적이거나 폭력적인 이미지가 있는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요. ex)속옷 / 성인 용품 / 피규어 등

해결 방법

모바일 웹 페이지에 해당 상품 및 유사 상품들을 모두 미노출 처리하여 파워앱팀에 공유

상호명, 컨텐츠 등에 저작권 및 상표권 침해가 되는 경우

쇼핑몰에서 판매하고 있는 상품 혹은 상호명에 저작권 의심을 받는 경우 스토어 검수팀에서 앱을 미노출 시킬 수 있어요.

해결 방법

해당 상품 저작권 또는 판권 등의 계약서를 파워앱팀에 공유

쇼핑몰 모바일 페이지에 안드로이드 관련 기기가 있는 경우 - 애플만 해당

애플에서는 운영하시는 모바일 웹에 삼성, lg 휴대폰뿐만 아니라 충전기 등 안드로이드 관련된 기기들이 존재하면 안돼요.

해결 방법

모바일 웹 페이지에 해당 상품 및 유사 상품들을 모두 미노출 처리하여 파워앱팀에 공유 ※ 개발자 계정 생성 방법 - 안드로이드 (25$ 결제) : 개발자 등록페이지 [클릭!] → 구글 계정 (ID, 비번) 생성 후 : 1:1게시판 등록 - iOS (12만 9천 원) : 애플 개발자 계정 생성 방법_다운로드 [클릭!] → 애플 계정 (ID, 비번) 생성 후 : 관리자 페이지 > 모바일앱 > 파워앱 소개/설정 > 파워앱 기본 설정 > iOS 계정 등록