안심번호 서비스
주문 시 입력한 연락처가 배송 과정에서 노출되지 않도록 0507로 시작하는 1회성 안심번호로 전환되는 서비스에요.
Last updated
주문 시 입력한 연락처가 배송 과정에서 노출되지 않도록 0507로 시작하는 1회성 안심번호로 전환되는 서비스에요.
Last updated
설정 > 회원 설정 > 안심번호 서비스 신청
결제완료 후 즉시 안심번호가 부여되며, 14일간 유지돼요.
부여된 안심번호는 유효기간 동안 유지된 후 자동으로 해지되며, 해지된 번호는 다른 고객에게 부여되어 사용될 수 있어요.
안심번호 유효기간이 지난 후 반품/교환이 이루어지는 경우 안심번호를 사용할 수 없어요.
관리자 페이지에서 받는 분의 전화번호 수정 시에는 안심번호가 자동으로 해지돼요.
유효하지 않은 번호에는 안심번호가 부여되지 않을 수 있어요. (예. 010-0000-0000과 같은 없는 전화번호)
주문서 1건당 안심번호가 1개가 부여되고 안심번호로 전화하면 아래 순서에 따라 연결돼요.
무선번호 + 유선번호 → 무선번호로 연결 / 무선으로 통화 안될시 유선번호로 연결 시도
무선번호 + 무선번호 → 앞 순서에 있는 무선번호로 연결 시도 후 통화 안 될 시 다음 무선번호로 연결 시도
배송을 직접 처리하시는 경우 주문서 정보에 부여된 안심번호를 사용해 주세요.
택배사로 배송정보 전달 시 기존의 수취인 전화번호와 핸드폰 번호를 대신 안심번호로 대체해 전달해 주세요.
간혹통신사의 장애나 시스템의 문제로 인해 통화상 오류가 발생할 수 있어요.
안심번호 사용할 경우 배송정보 중 연락처 하단에 안심번호 사용여부를 체크할 수 있는 체크박스가 노출돼요.
안심번호 기본값 설정 사용함으로 체크하면 주문서 작성 페이지 접속 시 안심번호 사용 체크박스가 기본적으로 체크되어 노출돼요.
[설명 툴팁 사용 설정]에 따라서 안심번호 우측 [?] 버튼 노출여부가 달라져요.
[?] 버튼 클릭할 경우 안심번호에 대한 설명 레이어창이 노출돼요.
참고
안심번호 서비스를 사용할 경우 쇼핑몰 개인정보처리방침의 개인정보 처리 위탁에 위탁 내용을 추가해 주세요.
개인정보처리방침 변경 사전 공지는 최소 7일전부터 공지사항 또는 팝업을 통해 고지하는 것을 권장해요.
위탁대상자(수탁자) : KT / 위탁업무 내용 : 안심번호 서비스
