리턴 멤버쉽(RM) / 다이렉트RM(DRM) 서비스
비회원을 대상으로 회원가입을 유도하는 서비스들이에요. 리턴멤버쉽(RM)은 주문한 비회원을 대상으로 추가혜택을 제공하여 회원가입을 유도하는 서비스이며, 다이렉트 RM(DRM)은 서비스는 비회원 주문 시 간단 회원가입을 통해 회원가입을 유도하는 서비스예요.
리턴 멤버쉽(RM) 설정시 법적 필수사항
비회원의 정보를 이용하여 메시지를 발송하기 때문에 개인정보처리방침에 개인정보(이름, 전화번호, E-MAIL)를 이용하여 마케팅 및 광고 활용한다는 내용이 반드시 명시 되어있어야 해요. (
설정>기본 설정>약관 설정)개인정보 처리방침 동의를 받지 않아 발생한 문제에 대해서는 메이크샵에서 책임 지지 않아요.
리턴 멤버쉽(RM) 설정
관리자 메뉴 위치
회원 > 온보딩 마케팅 > 온보딩 메시지 발송
메뉴 안내 및 설정 방법
리턴 멤버쉽기능사용 여부 설정 및 발송 정보를 입력하세요.
원하는 발송 조건을 지정해 주세요.
대상 비회원이 회원가입 시 제공될 혜택을 지정해 주세요.
비회원에게 자동 발송 될 회원 가입 유도 메세지 내용을 제공되는 가상태그를 활용해 설정해 보세요.
참고
리턴 멤버쉽(RM)는 LMS로 발송되어 1건 발송시 SMS 건수 3건 차감돼요.
리턴 멤버쉽(RM)는 광고성 메시지로 발송되기 때문에 광고성 메시지 발송 및 필수 표시사항과 유의사항 [클릭!] 참고하여 설정해 주세요.
회원가입 URL은 자동으로 적용되니 메시지 내용에 포함할 필요 없어요.
RM 메시지 발송내역 확인방법
관리자 메뉴 위치 : 회원 > 온보딩 마케팅 > 온보딩 메시지 내역
회원가입 유입경로 확인하는 방법
관리자 메뉴 위치 : 회원 > 회원 조회
회원 검색을해보면 검색된 회원 유입경로에 [RM] 이라는 아이콘을 볼 수 있어요.
RM 아이콘은 리턴 멤버쉽(RM) 메시지에 포함되는 회원가입 URL로 유입 후 가입한 회원의 경우에만 노출돼요.
다이렉트RM (DRM) 설정
관리자 메뉴 위치
회원 > 온보딩 마케팅 > 주문서 간단 가입 설정
메뉴 안내
기능 사용/적용 범위를 설정해 주세요.
회원가입 시 제공될 혜택을 지정해 주세요.
참고
다이렉트 RM은 리턴멤버쉽(RM)을 사용할 경우에만 이용할 수 있는 서비스에요.
다이렉트 RM 을 통해 가입할 경우 아이디, 비밀번호,이메일 정보를 기재하며, 아이핀 인증/휴대폰 인증은 지원하지 않아요.
비회원 주문서 작성 페이지에서 간단가입 할인 노출 영역 확인하신 후 노출이 안되거나, 개별디자인을 한 경우에는 기능 관련 디자인 태그 작업을 해주셔야 해요.
회원>온보딩 마케팅>주문서 간단 가입 설정메뉴 하단에서 [예제소스 보기] 버튼을 통해 소스 확인 후 디자인 작업을 진행해 주세요.
적용 화면
① 주문서 작성 페이지에서 [간단가입 할인] 영역 확인 후 정보를 입력해요.
② [할인받기] 버튼을 클릭해요.
③ 간단가입 통해할인 되는내역을 확인하고 주문하면 회원가입까지 완료돼요.
회원가입 유입경로 확인하는 방법
관리자 메뉴 위치 : 회원 > 회원 조회
①번에 위치한 [가입형태] 조건을 '다이렉트 RM' 선택 후 검색해주세요.
② 검색된 회원을 확인해 보세요.
이름 앞에 노출되는 아이콘이 비회원이 주문시에 간단가입(DRM 서비스)을 통해 가입한 회원이에요.
해당 회원이 주문시 주문서 상세창에 동일한 아이콘 함께 노출되어 확인할 수 있어요.
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