반품 수거 연동 송장번호 수기 변경

반품 연동을 통해 회수 신청시, 자동 채번된 반품 송장번호를 수정할 수 있어요.

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메뉴 안내 및 설정 방법

주문리스트

1

반품회수가 신청된 주문건의 주문번호를 눌러 주문 상세를 열어주세요.

2

[상품교환] / [상품반품] 탭으로 이동해 주세요.

3

반품회수 정보 내 반품회수 송장번호의 [수정] 버튼을 클릭하세요.

4

수정할 반품회수 송장번호를 입력 후, 수정완료 버튼을 클릭하세요.

5

수정 완료된 모습이에요. 반품상태는 30분~1시간 뒤 연동돼요.

수정 완료된 모습

6

수정 로그를 통해 수정전, 수정후 송장번호를 확인할 수 있어요.

참고

• 메이크샵에서 연동 가능한 택배사인 CJ대한통운, 우체국, 한진, 롯데 택배는 모두 제공돼요. 대한통운, 우체국 반품 수거 연동 매뉴얼 보기 [클릭!] 한진택배 연동 매뉴얼 보기 [클릭!] 롯데택배 연동 매뉴얼 보기[클릭!]

• 반품회수 송장번호가 공란이어도 처리 상태가 수거완료, 반품완료, 교환완료 상태면 반품회수 송장번호 수정 가능해요.

• 반품회수 송장번호 변경 후, 주문리스트 엑셀 다운로드 시 변경된 송장번호로 다운로드돼요.

주의사항 송장번호 오기재시 반품상태가 정상적으로 연동되지 않을 수 있으니 확인 후 수정해 주세요.