SMS 서비스 설정 및 자동메시지 설정
SMS 발송시 노출되는 상점 정보 및 SMS 발송 옵션 설정 가능하며 상황에 따라 고객이나 관리자에게 자동메시지가 발송되도록 설정할 수 있어요.
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SMS 발송시 노출되는 상점 정보 및 SMS 발송 옵션 설정 가능하며 상황에 따라 고객이나 관리자에게 자동메시지가 발송되도록 설정할 수 있어요.
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회원 > SMS > SMS 설정
① 쇼핑몰명
SMS 자동메시지 [SHOPNAME]사용시 입력한 쇼핑몰명으로 치환되어 발송돼요.
② 회신 전화번호
설정 > 기본 설정 > 발신번호 사전등록 메뉴에서 인증된 번호만 회신번호로 이용 가능해요.
③ 수신거부 전화번호
광고성 메시지를 발송해야할 경우, 080수신거부 번호를 개통받으신 후 등록해 주세요.
관리자 메뉴 위치 : 부가서비스 > 회원 > 080 수신거부 처리 안내
④ 운영자 핸드폰
관리자 발송메시지 설정시 입력한 운영자 핸드폰으로 메시지가 발송돼요.
⑤ 부운영자 핸드폰
부운영자 핸드폰 입력 시 운영자에게 보내지는 메시지를 부운영자도 받을 수 있어요.
⑥ 추가 설정(발송옵션)
SMS 발송시 발송옵션에 대한 설정을 할 수 있어요.
참고
전기통신사업법 제 84조에 의해 사전에 등록한 번호만 문자(SMS)발송할 수 있어요.
정보통신망법 제50조 3항에 의해 광고성 정보 메시지는 21시 ~ 8시까지 발송이 제한돼요.
야간 시간대에 발송되는 광고성 메시지가 있을 경우 회원SMS 취침모드를 21시 ~ 8시 까지 설정하시는 것을 권장드리며, SMS 취침모드 설정시간 동안 받지 못한 메시지는 설정시간이 지나면 순차적으로 자동발송돼요.
법적인 사항을 준수하지 않아 발생된 문제에 대해서는 메이크샵에서 책임지지 않아요.
회원 SMS 취침모드는 일부 메시지에만 적용돼요.
관리자 메뉴 위치 : 회원 > SMS > SMS 템플릿 관리
고객이나 관리자에게 상황에 맞는 자동메시지 설정을 할 수 있어요.
관리자 메뉴 위치 : 회원 > SMS > SMS 템플릿 관리 > 회원발송 문구
발송할 메시지를 선택해 주세요.
발송 메시지 내용을 수정해 주세요.
광고성 메시지일 경우 체크해 주세요.
사용 가능한 가상태그도 메세지 내용에 활용해 보세요.
메시지마다 사용가능한 가상태그가 다르니 메시지 별로 가상태그 버튼 확인하여 확인 후 이용해 주세요.
사용한 가상태그는 SMS 발송시 상점,고객 정보로 치환되어 발송되기 때문에 바이트(byte)수를 고려하여 문구 지정해 주세요.
설정한 자동발송 메시지를 수신거부 회원에게도 발송되도록 설정 가능해요.
수신거부 회원 발송설정에서 수신거부 회원에게도 발송하고자 하는 메시지 항목 선택 하여 저장하면 돼요.
광고성 메시지로 설정된 자동메시지를 수신거부 회원 발송설정에서 설정이 불가능해요.
관리자 메뉴 위치 : 회원 > SMS > SMS 템플릿 관리 > 관리자 발송 문구
관리자 발송 메시지는 내용 수정이 어려우니 받고자 하는 메시지 항목만 체크하여 설정해 주세요.
개인정보보호로 인해 고객이나 관리자에게 발송되는 문자(SMS)에 이름, 아이디, 이메일이 포함되어있는 경우 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 일부 정보만 노출되도록 마스킹 처리돼요. 문자 (SMS) 발송 시, 회원정보 마스킹 참고 [클릭!]
관리자 메뉴 위치 : 회원 > SMS > 발송 내역
고객이나 관리자에게 발송된 메시지 내역을 검색하여 확인해 볼 수 있어요.
