선물하기 프로세스에 대해 자세히 알고 싶어요

선물하기 기본 프로세스에 대해 알려드릴게요.

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선물을 보내는 사람

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상품 상세 페이지에서 선물하기 상품을 주문해요.

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선물하기 주문서 내 선물 받는 분 정보를 입력해요.

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결제완료 시 선물하기가 주문 완료 처리돼요.

선물을 받는 사람 (회원)

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SMS or 알림톡으로 선물안내 메시지가 발송돼요.

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메시지 내 링크 클릭 시 선물 도착 안내 페이지로 이동돼요.

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마이페이지 > 선물함에서 선물상세내역을 확인 후 [선물수락] 버튼을 클릭합니다. [선물거절] 시 받은 선물(선물하기 주문건)은 취소 처리돼요.

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[선물수락] 시 배송지정보 입력 페이지가 노출되며 배송지 입력 후 [선물주문하기] 버튼을 클릭해요.

옵션상품의 경우 동일가격 옵션으로 변경이 가능해요. 단, [선물 주문하기] 버튼 클릭 이후에는 변경이 불가해요.

선물을 받는 사람 (비회원)

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선물받기 버튼을 클릭해요.

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선물수락 버튼을 클릭해요.

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[로그인하고 선물받기] : 해당 쇼핑몰의 회원이면 로그인 후 선물수락이 가능해요. 로그인 후 선물수락 시 선물함 페이지에서 받으신 선물이력 확인이 가능해요.

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개인정보 수집·이용 동의 비회원 선물수락 시 개인정보 수집·이용 동의 항목 필수 동의 후 선물수락이 가능해요.

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선물주문하기 버튼 클릭 시 선물주문이 완료돼요.

받은 선물 확인 방법

회원

쇼핑몰 > 마이페이지 > 선물함 페이지에서 받은 선물 내역을 확인하실 수 있어요.

비회원

• 쇼핑몰 > 주문조회 페이지 > 비회원 주문조회 > 이름/선물번호 12자 입력 후 확인하실 수 있어요.

• 수집일로부터 90일 이전 내역만 확인 가능해요.

• 선물 수락 시 입력한 정보로 조회 가능해요.

관리자

• 주문 > 주문 관리 > 선물 주문 조회 에서 주문내역 리스트를 확인 할 수 있어요.

• 주문시간 클릭 시 주문상세 팝업이 노출되어 [상품준비], [배송준비] 등 상태 변경이 가능해요.

• 주문 > 전체 주문 관리 에서도 선물하기 주문건 확인이 가능해요.

• 선물 받는 사람이 배송지 정보를 미 입력 한 경우 [배송준비] 상태로 변경이 불가해요.