적립금 사용이 되지 않아요

적립금 사용이 되지 않도록 설정이 되어있을 수 있어요. 적립금 사용과 연관된 기능 설정을 확인해 주세요!

적립금 사용 결제 불가 상품이 있는지 체크

상품 > 상품 관리 > 상품 수정 > 구매 이벤트/제한 > 적립금 사용 결제 불가

위 설정이 되어 있는 상품을 주문할 경우 적립금 사용이 되지 않아요.

적립금 사용에 대한 제한 설정이 되어 있는지 체크

설정 > 회원 설정 > 쿠폰/적립금/예치금 > 적립금 사용시, 적립금 사용 불가 상품 설정

적립금 사용 / 불가 설정이 되어있으면 해제해 주세요.

적립금 적용 기준에 제한이 있는지 체크

설정 > 회원 설정 > 쿠폰/적립금/예치금 > 적립금 적용 기준

적립금 사용에 대한 제한 설정이 되어 있는지 체크해 주세요.

회원그룹이 설정되어 있는지 체크

회원 > 회원 그룹 관리 > 회원 그룹 등록 > 적립금 사용한도 제한 그룹별 제한 설정

위 기능이 설정되어 있는지 체크해 주세요.

기간할인을 진행하는 상품이 있는지 체크

상품 > 할인/프로모션 > 상품 할인 설정

생성한 기간할인 조건에 적립금 사용 여부 설정을 체크해 주세요.