에스크로 정산주기는 어떻게 되나요?

고객이 상품 배송에 대해 별도로 구매확정을 하지 않은 상태에서 약정 기간이 초과되면, 결제대금을 승인한 것으로 간주해 자동으로 판매자에게 지급돼요.

이를 통해 고객의 고의적인 구매확정 지연으로 인한 대금 수령 지연 문제를 보완하고, 판매자가 결제대금을 원활하게 받을 수 있도록 했어요.


금융사 에스크로

  • 하나은행 : 고객이 결제한 날로부터 8영업일 후 자동 지급돼요. (단, 결제 후 5일 이내에 배송완료 처리가 되어야 정상 지급돼요.)

  • 우리은행 : 판매자가 배송 등록한 날로부터 6영업일 후 지급돼요. (배송 등록이 지연될 경우, 등록일 기준으로 6영업일 후 처리돼요.)

  • 국민은행 : 예치 내역이 확인된 날로부터 8일 후 자동 지급돼요. (고객이 구매승인을 하면, 즉시 판매자 계좌로 입금돼요.)

PG사 에스크로

  • 구매확정 기준 지급일 KSNET: D+1일 / KCP: D+2일 / 토스페이먼츠: D+3일 / 나이스페이: D+1일

  • 배송완료 기준 자동 지급일 KSNET: D+5일 / KCP: D+5일 / 토스페이먼츠: D+7일 / 나이스페이: D+8일

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