[2.1]주문형 네이버페이 - 배송 설정

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설정 > 결제 설정 > 바로 구매 > 네이버페이 바로구매 > 네이버페이 바로구매 설정 팝업

본사

본사 상품을 주문할 때. 배송 설정의 본사 탭에 입력된 설정이 적용돼요.

공급자

• 공급자 상품을 주문할 때, 배송 설정의 공급자 탭에 입력된 설정이 적용돼요.

• 공급자는 공급자 아이디 별로 각각 배송 설정을 설정할 수 있어요.

공급자 아이디 선택

• 공급자 상품을 주문할 때, 배송 설정의 공급자 탭에 입력된 설정이 적용돼요.

• 공급자는 공급자 아이디 별로 각각 배송 설정을 설정할 수 있어요.

반송 택배사 설정

본사/공급자

• 주문한 상품을 반품이나 교환할 때, 상품을 회수할 택배사를 설정할 수 있어요.

• 제공되는 택배사 리스트는 [주문 관리 > 부가 관리 > 배송사 목록 설정]의 설정과 무관해요.

• 택배사 리스트 중에서만 반송 택배사를 선택할 수 있으며, 이용(희망)하는 택배사가 없을 때는 “기타 택배”를 이용해요.

반품 배송비 설정

본사/공급자

• 구매자 귀책으로 인해 반품 또는 교환이 발생할 때, 청구하는 반품 / 교환 배송비를 설정할 수 있어요.

• 편도 비용과 왕복 비용을 입력할 수 있으며, 입력한 금액은 네이버페이 정책 맞춰 계산되어 구매자에게 청구돼요.

  
• 1원 ~ 200,000원까지 청구할 수 있어요.

• 편도 / 왕복이 공란 이거나 200,000원을 초과하면 네이버페이센터에 입력된 배송비가 적용돼요.

배송비 계산 방법

상품을 구매할 때, 배송비를 지불했다면 ?

• 반품 : 지불한 배송비 + 편도 배송비 부과 [ex : 상품 5,000원 + 배송비 1,000원 = 6,000원 결제(편도 3,000원) > 반품(구매자 귀책) > 반품 배송비 : 편도 3,000원 + 배송비 1,000원 = 4,000원]

• 교환 : 왕복 배송비 부과 [ex : 상품 5,000원 + 배송비 1,000원 = 6,000원 결제(왕복 5,000원) > 교환(구매자 귀책) > 교환 배송비 : 왕복 5,000원 = 5,000원]

상품을 구매할 때, 배송비가 무료라면?

• 반품 : 편도 배송비x2 부과 [ex : 상품 5,000원 = 5,000원 결제(편도 3,000원) > 반품(구매자 귀책) > 반품 배송비 : 편도 3,000원 + 편도 3,000원 = 6,000원]

• 교환 : 왕복 배송비 부과 [ex : 상품 5,000원 + 배송비 1,000원 = 6,000원 결제(왕복 5,000원) > 교환(구매자 귀책) > 교환 배송비 : 왕복 5,000원 = 5,000원]

착불 배송비 설정

본사/공급자

• 배송 설정을 착불로 설정하는 경우, 착불 배송비를 청구할 수 있어요.

• 네이버페이 주문서에서만 노출하는 착불 배송비는 일반 주문서에서는 노출하지 않아요.

• 주문서에 노출하는 착불 배송비는 단순 배송비를 안내하는 용도이며, 실제 결제 배송비에는 포함되지 않아요.

공급자 엑셀

공급자는 엑셀을 통해 일괄 다운로드, 업로드를 진행할 수 있어요.

다운로드

• 공급자는 아이디마다 설정된 내용을 엑셀 파일로 다운 받을 수 있어요.

• 등록된 공급자의 설정을 모두 다운 받을 수 있어요.

• 선택한 공급자의 설정만 다운 받을 수 있어요.

업로드

• 공급자의 배송 설정을 엑셀 파일을 이용해 일괄적으로 설정할 수 있어요.

• 정해진 양식의 엑셀 파일만 업로드가 가능하며, “샘플 보기”를 통해 양식을 다운 받을 수 있어요.

• 양식에 맞춰 작성한 엑셀 파일을 등록하고 업로드를 클릭하면 업로드를 진행해요.

• 양식이 맞지 않으면 업로드 자체가 실패해요.

• 파일 업로드를 성공했으면 파일 안에 작성한 내용을 토대로 정상 등록 / 실패 건 수가 노출돼요.

엑셀 양식

• 아이디 : 공급자 아이디를 입력해요.

• 공급자명 : 공급자명을 입력해요.

• 반송 택배사 : 반송 택배사 설정에 들어갈 택배사를 입력해요. (리스트는 설정을 참고)

• 반품배송비 편도 : 구매자 귀책으로 반품 진행 시, 구매자에게 청구할 반품 배송비를 입력해요.

• 반품배송비 왕복 : 구매자 귀책으로 교환 진행 시, 구매자에게 청구할 교환 배송비를 입력해요.

• 착불 배송비 : 착불 배송비 설정에 들어갈 착불 배송비를 입력해요.