스마트 쿠폰 - 자동발급 쿠폰 만들기

자동발급 쿠폰은 발급되는 조건에 따라 프로모션 / 상품구매시 / 첫 구매시 / 앱 첫 구매시 / 구매금액별 / 로그인 시 / 휴면회원 해제 시 / 정기발급 중 선택 가능해요.

자동발급-프로모션

  • [프로모션]은 생일축하이벤트/정보변경이벤트 등 특정 조건을 만족하였을 경우, 제공되는 쿠폰으로 생성 할 수 있어요.

  • 프로모션 쿠폰이 사용되는 메뉴는 아래 리스트를 참고해 주세요.

회원 > 회원 그룹 관리 > 자동 등급 조정 설정 회원 > SMS > 생일 혜택 설정 프로모션 > 이벤트 설정 > 회원 정보 수정 이벤트 설정 프로모션 > 이벤트 설정 > 출석체크 설정 회원 > 리타겟팅 > 카트타겟 메시지 발송 회원 > 온보딩 마케팅 > 온보딩 메시지 발송 설정 > 회원 설정 > 추천인 부가서비스 > 모바일앱 > 앱 기본 설정 부가서비스 > 모바일앱 > 푸시 발송 프로모션 > 이벤트 > 이벤트 설정 > 아이콘 찾기 / 룰렛 / 응모

자동발급-상품 구매 시

  • 쿠폰 제공 상품을 구매했을 경우, 지정된 기간 후에 쿠폰이 자동발급 돼요.

  • 자동 발급 설정 : 주문 상태가 [결제완료/거래완료/배송완료] N일 후 쿠폰이 자동발급되도록 기간 설정이 가능해요.

  • 배송완료는 부분 배송 시, 전체 상품이 배송완료된 날짜를 기준으로 해요.

쿠폰 발급 대기 참고

  • 상품구매 시 쿠폰은 결제 완료 후부터 쿠폰 발급 전까지 [쿠폰 발급 대기]의 상태 값으로 지정되며 [쿠폰리스트/CRM]영역에서 확인할 수 있어요.

  • 지정한 쿠폰 발급일이 되면, 쿠폰 발급 여부를 다시 확인한 후 지정한 시간에 최종 발급돼요.

  • [쿠폰 발급 대기] 상태에서 상품을[취소/교환/반품]하는 등 쿠폰을 발급할 수 없는 상태가 되면 쿠폰은 발급되지 않아요.

자동발급-첫 구매 시

  • 쇼핑몰에서 회원이 처음 상품을 구매하였을 경우 쿠폰이 발급돼요.

  • [PC/모바일 웹/모바일 앱]과 상관없이 상품을 첫 구매 하였을 경우 쿠폰이 발급돼요.

  • 첫 주문의 상태가 [결제완료/거래완료]가 되면 쿠폰이 즉시 발급돼요.

  • 단, 설정한 [결제완료/거래완료]의 상태가 되기 전, 상품을 [취소/반품]한 경우 쿠폰은 발급되지 않아요.

자동발급-앱 첫 구매 시

  • [모바일 앱]에서 상품을 첫 구매하였을 경우 쿠폰이 발급돼요.

  • 앱 첫 주문의 상태가 [결제완료/거래완료]의 상태 값이 되었을 경우 쿠폰이 바로 발급돼요.

  • 단, 선택한 상태 값[결제완료/거래완료]의 상태 값이 되기 전, 상품을 [취소/반품]하였을 경우 쿠폰은 발급되지 않아요.

  • 기존 고객도 앱으로 첫 구매를 하는 경우 해당 쿠폰이 발급돼요.

자동발급-구매금액 별

쇼핑몰에서 회원이 쿠폰 적용 상품을 포함하여 설정 금액 이상 구매 시 자동으로 발급되는 쿠폰이에요.

자동발급-로그인 시

  • 쇼핑몰에서 회원이 로그인 한 경우 자동으로 발급되는 쿠폰이에요.

  • 기존회원과 신규가입회원 모두 로그인 시 해당 쿠폰이 발급돼요.

자동발급-휴면회원 해제 시

  • 쇼핑몰에서 휴면회원이 로그인하여 일반회원으로 전환 시 자동으로 발급되는 쿠폰이에요. (휴면회원 – 미 로그인 기간이 1년 이상인 회원)

자동발급-정기발급

  • 월 or 주 단위 주기 설정 시 해당하는 주기에 맞춰 정기적으로 발급되는 쿠폰이에요.

  • 지정하신 날짜가 해당월에 없는 경우 마지막 날짜에 발급돼요. ex) 매월 31일로 설정했으나 이번 발급 주기에 30일까지 밖에 없는 경우 > 30일에 정기발급

  • ① 자동발급 설정 – 정기발급 설정

  • ② 정기발급일 설정 > 매월(131일) or 매주(월일) 정기발급일 선택

  • ③ 쿠폰 발급 시간 선택

  • ④ 발급회원 선택 > 전체 / 그룹회원 / 개별회원 / 엑셀등록

  • ⑤ 전체발급 수량 > 별도 설정 없이 무제한으로 제공

  • ⑥ 자동발급 수량 설정(1회 발급 시 발급되는 수량 설정)

  • 정기발급 시 휴면회원은 제외되어 발급돼요.

  • 정기발급일을 당일로 설정하는 경우 다음주기에 발급되니 쿠폰생성날짜보다 최소 1일 이후로 설정해 주세요.

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