재입고 알림 설정

품절된 상품이 재입고 될 경우, 재입고 알림 신청한 회원에게 SMS로 재입고 알림 메시지를 발송할 수 있는 기능이에요.

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상품 > 부가 기능 > 재입고 알림 설정상품 > 부가 기능 > 재입고 알림 관리

메뉴 안내 및 설정 방법 1

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상품 > 부가 기능 > 재입고 알림 설정

재입고 알림 신청 리스트 보관기간 설정

• 데이터 보관기간 설정 : 재입고 알림 신청리스트 보관기간을 설정하실 수 있어요.

• 기본 2년으로 제공되며, 설정에 따라 2개월/6개월/1년/2년 보관 설정이 가능해요.

• 단, 기간변경 시 재입고 알림 신청일로부터 설정기간 이후 데이터는 모두 삭제되니 변경에 유의하세요.

• 삭제된 데이터는 복구가 불가능해요.

• Ex) [2년] 설정 시, 21년 2월2일 신청 리스트 > 23년 2월 2일까지 데이터 보관 [1년]으로 설정 변경 시, 21년 2월2일 신청 리스트 > 22년 2월2일 까지 데이터 보관

재입고 신청내역 메뉴 / 팝업 설정 (통합옵션일 경우에 해당)

※ 지원버전 : 통합옵션

① 재입고 신청내역 메뉴 노출 설정

• 쇼핑몰 마이페이지 내 [재입고 신청 내역] 메뉴 노출 여부를 설정 할 수 있어요.

• 고객이 쇼핑몰 > 마이페이지 > 재입고 신청내역 메뉴에서 재입고 알림 신청 내역을 확인할 수 있어요.

• Ex) 쇼핑몰 > 마이페이지 > 재입고 신청내역

• 마이페이지 > 재입고 신청내역 페이지를 통해 신청내역을 확인할 수 있어요.

② 모바일 재입고알림 팝업 설정

일시품절, 재입고 알림 기능 설정

• 쇼핑몰 상세페이지 내 품절/일시품절/재입고알림신청 버튼을 설정할 수 있어요.

• 일시품절 표기 : 현재 품절은 되었지만, 재입고 예정인 상품은 “일시품절”로 표기하실 수 있어요.

• 재입고 알림 신청 버튼 : 일시품절된 상품에는 재입고 알림을 신청 할 수 있는 버튼을 노출할 수 있어요.

재입고 알림 신청 결과 메시지

• 재입고 알림 신청 결과 메시지를 직접 관리 할 수 있어요.

• 고객이 쇼핑몰에서 재입고 알림 신청 시 위 케이스에 따라 설정한메시지가 노출돼요.

• 줄바꿈이 필요한 경우 입력 후 사용해 주세요.

재입고 알림 메시지 설정

• 재입고 알림 신청한 고객에게 보낼 메시지를 설정할 수 있어요.

• 90byte가 넘을 경우, 회원 > SMS > SMS 템플릿 관리 > 메시지 발송 방법설정 에 따라 분할발송/LMS 발송을 진행합니다.

상품에 일시품절/재입고알림 신청 버튼 노출 방법

• 상품 > 상품 관리> 전체상품 관리 > 상품명 클릭 > 등록 상품 수정/삭제 팝업 > 이벤트/제한 > 일시품절 설정 에서[일시품절+상품재입고 알림 기능] 선택 후 저장해주셔야 사용 가능해요.

① 일시품절+상품재입고 알림

• 기본상품에 대한 재입고알림 신청 가능

• 조건설정 : 재고설정 > [품절] 설정

② 옵션별 재입고 알림

옵션별 재입고 알림 사용조건

• 사용가능 옵션 : 기본옵션(조합옵션 O), 개별옵션, 하이브리드 옵션

• 기본옵션의 경우 조합옵션으로 생성해야 옵션별 재입고 알림 신청이 가능하며 조합옵션이 아닌 경우, 본 상품에 대한 재입고알림 신청이 가능해요.

• 재고상태 중 품절 or 일시품절 상태일 경우 재입고알림 신청 버튼이 노출돼요.

• 옵션 중 하나라도 상태가 일시품절 or 품절일 경우 재입고 알림 신청 버튼이 노출돼요

메뉴 안내 및 설정 방법법 2

관리자 메뉴 위치

상품 > 부가 기능 > 재입고 알림 관리

① 상품수량

재입고알림 신청 명수가 노출됩니다.

② 알림 미발송

③ 재입고알림

메뉴 안내 및 설정 방법3

관리자 메뉴 위치

상품 > 부가 기능 > 재입고 알림 관리 > 재입고 알림> 팝업

① 신청일자

재입고 알림 신청 일자를 확인할 수 있어요.

② 상품옵션

③ 전체 셀렉트창

④ 알림 발송 버튼

쇼핑몰 적용 화면

일시품절 적용

[일시품절]만 적용된 경우

일시품절+재입고 알림 신청 적용

재입고 알림 신청 팝업

참고

• 재입고 신청은 회원만 신청 가능해요.

• 재입고 알림을 보내기 이전에 상품 수량을 수정하거나, 알림 보낸 이후 빠른 시간 내에 수량을 적용해야 알림 받은 회원이 상품구매가 가능해요.

• SMS 발송 내역 관리는 회원 > SMS > SMS 템플릿 관리 페이지에서 확인하실 수 있어요.

• 재입고 알림 신청은 ID당 최대 30개 까지 신청 가능해요.

• 재입고 알림 신청 리스트는 관리자에서 설정한 기간(2개월/6개월/1년/2년 설정)만큼 보관 가능하며, 그 이후의 데이터는 모두 삭제 처리돼요.

• 파워앱 설치 회원의 경우 부가서비스 > 모바일앱 > 모바일앱 설정 > 앱 프리미엄 설정 > 앱 기본 메시지 설정 메뉴의 설정에 따라 푸시 메시지로 발송되며, SMS는 별도 차감되지 않아요.