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# 고객 설문조사 등록 및 관리

상점에 방문하는 회원/비회원 대상으로 설문조사를 등록할 수 있으며, 설문조사를 바탕으로 이벤트를 기획하거나 사이트를 개선하는데 도움을 받을 수 있어요.

## 관리자 메뉴 위치

`프로모션` > `고객 프로모션` >`설문조사 관리` 

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FnnVbaYFPRFkhvgpfPmrO%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(1).png?alt=media&amp;token=e03a3e22-5604-41b9-bcb0-06ab7a00d01f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메뉴 안내 및 설정 방법&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="신규 설문조사 입력" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FtLaHCJXq3CGG6k6nTviE%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(2).png?alt=media&amp;token=64025e34-c4ab-4114-a8bc-6032d609ee36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 설문조사 제목 입력 -> ② 선택 값 입력 -> ③ 진행기간 설정 -> ④ 설문 접근 여부 설정 -> ⑤ 결과 확인여부 설정-> ⑥ 투표 참여 횟수 설정 -> ⑦ 회원 적립금 지급 설정 -> ⑧ 페이지 노출 수 입력 -> ⑨ \[확인]버튼 클릭
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 설문조사는 1개만 진행이 가능하며, 설문조사 예약은 5개까지 등록 가능해요.
* 진행기간 없이 등록된 투표는 바로 진행중으로 등록되며, 기존에 진행중이던 투표는 종료돼요.
* 투표 결과 팝업창 한페이지에 노출되는 댓글 수는 \[페이지 노출수]를 통해 설정할 수 있어요.
* 투표 참여 횟수와 상관없이 회원 적립금은 1회만 지급돼요.
* <mark style="color:blue;">투표 참여 횟수를 설정하더라도 브라우져 쿠키 설정에 따라 재참여가 가능해요.</mark>
  {% endhint %}

### 등록된 설문조사 관리

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 수정하기" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FgBHzktYm5BhPktcezbiV%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(3).png?alt=media&amp;token=943c73ac-42a4-40bd-b2b2-b10455bfb5c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문 조사 확인 후 \[수정] 클릭 -> ② 설문조사 수정

{% hint style="warning" %}
설문조사 수정시 참고사항

* 이미 등록한 설문조사를 수정할 경우 \[투표 참여횟수]는 수정이 불가해요.
* 등록된 설문조사를 수정할 경우 투표 진행기간 설정이 되어있어라도 진행여부에 따라 진행/중단될 수 있으니 꼭 학인해 주세요.
* 예약 등록한 설문조사를 바로 진행하고자 할 경우 투표 진행기간 및 진행 여부를 함께 수정하세요.
* 회원 적립금 지급은 설문조사 진행중 수정할 경우 참여자마다 지급되는 적립금이 상이할 수 있으니 설문조사 시작 전 수정하시길 권장해요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="결과 확인하기" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Fdh8hvOGrPIiKdGXTwUc0%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(4).png?alt=media&amp;token=a11fb268-a9a5-471f-880e-d9612cedb9ae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문조사 \[제목] 클릭 -> ② 결과 확인 팝업을 통해 확인하세요.
{% endtab %}

{% tab title="결과 확인 팝업 화면" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FBubJ3Kl0MMFecQ0azNbY%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(5).png?alt=media&amp;token=28f91245-c09a-4ef3-b6ad-dc1db2cc14b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
참고

* 결과 화면은 관리자 페이지와 홈페이지에 노출되는 결과 확인 팝업과 동일해요.
* 결과 화면은 적용된 스킨에 따라 디자인은 상이할 수 있으며, 디자인 작업 가능해요.
* 투표 결과 팝업에 노출되는 댓글을 삭제하고자 할 경우 \[NAME]을 클릭시 삭제할 수 있어요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 설문조사 참여 적립금 내역 확인

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 적립금 내역 확인 방법" %}
**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `적립금` > `적립금 내역`

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FxVnx2WUT58Q5S823tFOl%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(6).png?alt=media&amp;token=8847d371-caca-43ad-a6b1-48512bf5ad02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 기간선택은 설문조사 진행일로 검색하세요.
* 적립금 지급 일자는 설문조사 참여일과 무관하며, 투표한 설문조사의 시작일 기준으로 지급돼요.
* 적립금 지급 사유 내용을 \[설문조사 참여 감사 적립금입니다.]으로 입력 후 조회하시면 설문조사 참여 후 지급된 적립급 내역을 확인하실 수 있어요.
  {% endhint %}

## 디자인 작업 방법

* 설문조사 노출의 경우 PC와 모바일에 가상태그 작업을 해야 노출돼요.
* PC와 모바일 가상태그 제공 페이지가 다르니 참고하여 작업해 주세요.
* PC (D4) : `디자인` > `디자인 편집` > `측면, 메인`
* 모바일 4.0 : `디자인` > `디자인 편집` > `메인`  [D4 예제소스 다운받기 \[클릭!\]](https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1113)

## 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="PC 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FXERQWGOjZBlMfl3esAWk%2F%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EC%84%A4%EB%AC%B8%EC%A1%B0%EC%82%AC%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20%EB%B0%8F%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%20(7).png?alt=media&amp;token=37967f3a-ce7b-4d3a-ac40-f36eb95e31db" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>PC 설문조사 노출 화면</strong></mark></p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="MOBILE 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FFyBoupJ9PTob9HPl35hv%2F14.png?alt=media&amp;token=c22a602b-12d4-4bfd-be9a-9f4ee00a704b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}