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# 리턴 멤버쉽(RM) / 다이렉트RM(DRM) 서비스

비회원을 대상으로 회원가입을 유도하는 서비스들이에요. 리턴멤버쉽(RM)은 주문한 비회원을 대상으로 추가혜택을 제공하여 회원가입을 유도하는 서비스이며, 다이렉트 RM(DRM)은 서비스는 비회원 주문 시 간단 회원가입을 통해 회원가입을 유도하는 서비스예요.

{% hint style="danger" %}
리턴 멤버쉽(RM) 설정시 법적 필수사항

* 비회원의 정보를 이용하여 메시지를 발송하기 때문에 개인정보처리방침에 개인정보(이름, 전화번호, E-MAIL)를
  \
  이용하여 마케팅 및 광고 활용한다는 내용이 반드시 명시 되어있어야 해요.
  \
  (`설정` > `기본 설정` > `약관 설정`)
* <mark style="color:blue;">개인정보 처리방침 동의를 받지 않아 발생한 문제에 대해서는 메이크샵에서 책임 지지 않아요.</mark>
  {% endhint %}

## 리턴 멤버쉽(RM) 설정

### 관리자 메뉴 위치

`회원` > `온보딩 마케팅` > `온보딩 메시지 발송`

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Ffk5YieHOCsZgjrzaSWDc%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(1).png?alt=media&amp;token=a5758015-3a0e-4109-a91b-ecef9a8a9636" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 메뉴 안내 및 설정 방법

{% stepper %}
{% step %}
리턴 멤버쉽기능사용 여부 설정 및 발송 정보를 입력하세요.

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FzIeb8xwO0VaCV8lSZb8D%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(2).png?alt=media&amp;token=8db18a42-c631-4718-862e-83dee1fe64ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
원하는 발송 조건을 지정해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FePmua4rMNydW8O2k1dZU%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(3).png?alt=media&amp;token=a03a7b68-de61-40a6-8b91-0345d378d954" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
대상 비회원이 회원가입 시 제공될 혜택을 지정해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FJZIh4loLCFt2v3kg9qZN%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(4).png?alt=media&amp;token=5794ebba-b432-4d95-ab46-60429aeca1bb" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>발송 대상 설정관련</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FnEtiumuW72E4FbNtvKtC%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(5).png?alt=media&amp;token=1de50f7c-1939-4fdf-b219-1ac8fe3a5947" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
비회원에게 자동 발송 될 회원 가입 유도 메세지 내용을 제공되는 가상태그를 활용해 설정해 보세요.

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Fg2XXXzaz9vcIlly5VeT9%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(6).png?alt=media&amp;token=e61c912c-9805-4071-b96d-8d2bf7759008" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FePf0rZC7BgazaTRPTCas%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(7).png?alt=media&amp;token=07ab05e5-7c45-40fd-b14e-885be232d824" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>발송된 SMS 내용 예시</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
참고

* 리턴 멤버쉽(RM)는 LMS로 발송되어 1건 발송시 SMS 건수 3건 차감돼요.
* 리턴 멤버쉽(RM)는 광고성 메시지로 발송되기 때문에 [광고성 메시지 발송 및 필수 표시사항과 유의사항 \[클릭!\]](/undefined/member/sms/undefined-1.md) 참고하여 설정해 주세요.
* 회원가입 URL은 자동으로 적용되니 메시지 내용에 포함할 필요 없어요.
  {% endhint %}

{% endstep %}
{% endstepper %}

### RM 메시지 발송내역 확인방법

**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `온보딩 마케팅` > `온보딩 메시지 내역`

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FS5N1NmXIrapjHge2WFMF%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(8).png?alt=media&amp;token=db0d386d-0fc4-4db4-b821-16e6d7717be9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 회원가입 유입경로 확인하는 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `회원 조회`

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FfBg4UdiiYkYUsZNZMSz4%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(10).png?alt=media&amp;token=e5288ba4-f852-42a8-8dae-f2722e920411" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 회원 검색을해보면 검색된 회원 유입경로에 \[RM] 이라는 아이콘을 볼 수 있어요.
* RM 아이콘은 리턴 멤버쉽(RM) 메시지에 포함되는 회원가입 URL로 유입 후 가입한 회원의 경우에만 노출돼요.

## 다이렉트RM (DRM) 설정

### 관리자 메뉴 위치

`회원` > `온보딩 마케팅` > `주문서 간단 가입 설정`

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Fk4ef0EXzWMitnXnHnaiW%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(11).png?alt=media&amp;token=102700dc-31e7-4d53-8996-7c6f904c50a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 메뉴 안내

{% stepper %}
{% step %}
기능 사용/적용 범위를 설정해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FhKCfgfOxyY3FNbbxjISw%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(12).png?alt=media&amp;token=9a785f64-d4c9-40d3-a480-244ae1b16c5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
회원가입 시 제공될 혜택을 지정해 주세요.

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2F8DW1q3mD2l6CG7elCvsn%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(13).png?alt=media&amp;token=470eed65-7d4b-40cd-a459-872bfa02721c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
참고

* 다이렉트 RM은 리턴멤버쉽(RM)을 사용할 경우에만 이용할 수 있는 서비스에요.
* 다이렉트 RM 을 통해 가입할 경우 아이디, 비밀번호,이메일 정보를 기재하며, 아이핀 인증/휴대폰 인증은 지원하지 않아요.
* 비회원 주문서 작성 페이지에서 간단가입 할인 노출 영역 확인하신 후 노출이 안되거나, 개별디자인을 한 경우에는 기능 관련 디자인 태그 작업을 해주셔야 해요.
* `회원` > `온보딩 마케팅` > `주문서 간단 가입 설정` 메뉴 하단에서 \[예제소스 보기] 버튼을 통해 소스 확인 후 디자인 작업을 진행해 주세요.
  {% endhint %}

{% endstep %}
{% endstepper %}

### 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="주문서 작성페이지 PC 버전" %}

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FuzifnxYWOXkuzCvSS0mP%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(14).png?alt=media&amp;token=b346c239-344c-44af-bc92-826c184048fe" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>주문서 작성페이지 PC 버전</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

* ① 주문서 작성 페이지에서 \[간단가입 할인]  영역 확인 후 정보를 입력해요.
* ② \[할인받기] 버튼을 클릭해요.
* ③ 간단가입 통해할인 되는내역을 확인하고 주문하면 회원가입까지 완료돼요.
  {% endtab %}

{% tab title="주문서 작성페이지 모바일 버전" %}

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Fzbx5GC3ANd8nxw2Ih77j%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(15).png?alt=media&amp;token=d40cdf51-0876-459a-93c9-1641a5bb15a1" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>주문서 작성페이지 모바일 버전</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

* ① 주문서 작성 페이지에서 \[간단가입 할인]  영역 확인 후 정보를 입력해요.
* ② \[할인받기] 버튼을 클릭해요.
* ③ 간단가입 통해할인 되는내역을 확인하고 주문하면 회원가입까지 완료돼요.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 회원가입 유입경로 확인하는 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `회원 조회`

<div align="left"><figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2Fn89IAZDiduZUFtGn0pRv%2F%EC%98%A8%EB%B3%B4%EB%94%A9%20(16).png?alt=media&amp;token=4bc23dd0-6cf6-44ed-ad77-89cae0ef9640" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* ①번에 위치한 \[가입형태] 조건을 '다이렉트 RM' 선택 후 검색해주세요.
* ② 검색된 회원을 확인해 보세요.
* 이름 앞에 노출되는 아이콘이 비회원이 주문시에 간단가입(DRM 서비스)을 통해 가입한 회원이에요.
* 해당 회원이 주문시 주문서 상세창에 동일한 아이콘 함께 노출되어 확인할 수 있어요.