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# 교환거부

교환 조건에 맞지 않는 요청은 사유를 입력한 후 거부해요.

## 관리자 메뉴 위치

`주문` > `주문 목록` > `주문 상세` > `주문탭(교환)`

## 메뉴 안내 및 설정 방법

### 교환거부 처리

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#### 품목 선택 후 \[교환 거부] 버튼 선택

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FEblKSQpZchm6u3O3pHnq%2F%EC%A3%BC%EB%AC%B8_%EA%B5%90%ED%99%98%EC%B2%98%EB%A6%AC_%EA%B5%90%ED%99%98%EA%B1%B0%EB%B6%80_1.png?alt=media&amp;token=5c6e3c3f-7e72-4a0b-9a74-cebcb17ff954" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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#### 교환불가 사유 입력 후 \[교환 거부] 버튼 선택

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2F0POnA3PqKFP4C6z4l46V%2F%EC%A3%BC%EB%AC%B8_%EA%B5%90%ED%99%98%EC%B2%98%EB%A6%AC_%EA%B5%90%ED%99%98%EA%B1%B0%EB%B6%80_2.png?alt=media&amp;token=b2be7e49-ab3b-43a3-a029-fdcea881e08b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}

#### 주의사항

* \[교환 거부]를 선택하면 즉시 ‘교환 접수 거부’ 상태로 변경되며, 이후에는 수정할 수 없어요.
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#### '교환접수거부' 상태 변경

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FQZpJQYvfdyNuKwdpJ5St%2F%EC%A3%BC%EB%AC%B8_%EA%B5%90%ED%99%98%EC%B2%98%EB%A6%AC_%EA%B5%90%ED%99%98%EA%B1%B0%EB%B6%80_3.png?alt=media&amp;token=617044ff-ca9f-45a2-8b7c-e3af34a6104e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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#### \[교환 상세 내역]에 불가 사유 확인 가능

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2F3dqOKsSQlwF3GJBIg3Lk%2F%EC%A3%BC%EB%AC%B8_%EA%B5%90%ED%99%98%EC%B2%98%EB%A6%AC_%EA%B5%90%ED%99%98%EA%B1%B0%EB%B6%80_4.png?alt=media&amp;token=95e10b5a-384e-401c-9000-698127e1fa61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* \[교환상세] 버튼 선택 시, 입력했던 정보를 확인할 수 있어요.
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