개별메일발송내역

최대 2개월 간의 날짜별 고객·운영자 메일의 발송 내역을 확인할 수 있어요.

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메뉴 안내 및 설정 방법

개별 메일 발송 내역

• 날짜별로 발송된 메일 제목, 수신 정보, 발송 시간을 확인할 수 있어요.

① 발송일 검색

• 오늘을 기준으로 최대 2개월 전까지 일별로 조회할 수 있어요.

• <, > 버튼을 선택하면 이전 날짜나 다음 날짜로 이동해요.

• 달력 버튼을 선택하면 원하는 날짜로 바로 이동할 수 있어요.

이렇게 사용하면 좋아요 🌟

• 특정 고객의 문의 응대를 위해 언제 메일이 발송됐는지 찾아야 한다면, 화살표로 하루씩 이동하며 확인하는 것보다 캘린더에서 원하는날짜를 직접 선택하는 편이 더 빠르게 조회할 수 있어요.

② 검색어 조회

• 메일 제목 또는 수신 메일 주소로 검색하는 항목이에요.

• 개인정보보호법으로 인해 메일 주소가 마스킹(*) 처리되고 있어 마스킹 전의 아이디로 검색이 불가하니 참고해 주세요.

③ 검색/발송 내역 리스트

• 리스트에는 아래 내용을 확인할 수 있어요.

  • 메일 제목, 수신자 이메일, 발송 시간

  • 운영자가 수신한 경우, 이메일 주소 대신 '운영자'로 표기돼요.

• 입금완료, 카드 결제 취소, 환불 완료 메일을 제외한 다른 메일은 실제 내용 확인이 불가해요.

  • 메일 템플릿으로 그대로 발송하기 때문에, 템플릿 확인이 필요한 경우, 고객수신메일에서 해당 템플릿 미리보기 기능을 이용해 주세요.

주의사항

• '광고성 정보 수신 동의 안내', '개인정보 이용내역 안내' 메일은 이 화면이 아니라 각 메일 템플릿에 별도로 마련된 발송 내역 화면에서 확인해야 해요.

• 이 화면에서는 조회되지 않으니 혼동하지 않도록 주의해 주세요.