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구매안전(에스크로) 서비스 적용 의무화

  • 에스크로는 고객이 현금으로 결제한 금액을 결제기관이 보관했다가 거래가 완료되면 판매자에게 지급하는 구매안전 서비스예요.

  • 고객이 결제 금액과 관계없이 에스크로를 이용할 수 있도록 제공해야 하며, 쇼핑몰 하단과 결제 화면에 가입 여부를 표시해야 해요.

  • 에스크로를 적용하지 않으면 1천만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있어요.

  • 설정 위치 : 설정 > 결제 설정 > PG 정보 설정

  • 설정 방법

    • [설정 > 결제 설정]에서 PG 신청 완료 후, PG 정보 설정에서 가상계좌와 에스크로를 사용함으로 체크해 주세요.

    • 에스크로 적용 범위는 ‘모든 현금 결제 시 적용’으로 선택 후 저장해 주세요.

관련 법령

  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제24조(소비자피해보상보험계약 등)

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