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# 상품 주문&주문 수집

## 관리자 메뉴 위치

`주문` > `주문관리` > `전체 주문 관리`

## 메뉴 안내 및 설정 방법

### 주문 완료

* 톡체크아웃을 통해 상품 주문 및 결제를 완료하면 해당 주문서를 메이크샵에서 수집할 수 있어요.
* 톡체크아웃의 결제 수단은 \[간편결제/카드결제/휴대폰결제/무통장입금결제가 있어요.

### 주문 수집

{% tabs %}
{% tab title="주문 수집 주기 안내" %}
카카오 톡체크아웃 주문건은 2분 단위로 주기적으로 수집하여 업데이트 돼요.
{% endtab %}

{% tab title="주문 동기화" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/HgFnCRpP1vqzr7xS1da8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

주문서 페이지에서, 주문 동기화 버튼을 통해서, 카카오 톡체크아웃 주문을 강제로 수집 및 동기화 할 수 있어요.
{% endtab %}

{% tab title="수집 완료" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/4IndhhUnIo7WBluNkcg2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

결제완료 후 최대 2분이내 해당 주문서를 메이크샵 `주문` > `주문관리` > `전체 주문 관리`에서 확인할 수 있어요.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 주문서 검색 영역

`주문` > `주문관리` > `전체 주문 관리` 에서 톡체크아웃 주문을 확인하기 위해서는 `주문 내역 검색` > `연계주문` 영역에서 확인하실 수 있어요.

<div align="left"><figure><img src="/files/ccV7w1GcqosFIkUm2DVe" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 주문 상세 안내&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/x9YfZdzqFZLlyOgZXPMi" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* ‘카카오 톡체크아웃 주문 완료 > 주문 상세’ 페이지에서 확인 할 수 있는 항목은 다음과 같아요.
* ① 톡체크아웃 주문 상품 아이콘 표시 안내
* ② 클레임 상세 정보를 확인 할 수 있는 버튼
* ③ 클레임 상세 정보 안내 \[상품 상태 정보/클레임 보류/클레임 정보]를 확인할 수 있는 팝업