상품 재고

구매

네이버페이로 상품 구매 후 메이크샵에서 네이버페이 주문 건 수집에 성공했을 때, 상품 재고를 차감해요.

구매 시 예외

네이버페이로 주문을 진행하는 도중 재고가 [ 0 ]이 되는 경우에는 “재고 부족”으로 네이버페이 주문 완료가 불가해요.

취소

메이크샵

• 취소 요청 상태에서 취소 처리 진행 시, 재고 복구 여부를 선택할 수 있어요.

• “재고 복구”를 체크하고 취소를 완료하고 처리 상태가 “취소 완료 - 환불 완료”가 되면 즉시 차감한 재고를 복구해요.

네이버페이센터 / 구매자

반품

메이크샵

• 반품 수거 완료 상태에서 반품 승인 처리 진행 시, 재고 복구 여부를 선택할 수 있어요.

• 반품 재고 처리 시에는 “인터넷용 창고재고”를 선택하는 경우에만 재고를 정상적으로 복구해요.

• “파손 손망실”, “분실 손망실”, “재고조사 손망실”, “기타”로 선택하는 경우에는 재고를 복구하지 않으니주의해서 선택해 주세요.

• 재고 복구는 처리 상태가 “반품 완료”일 때 복구를 완료해요.

• ※ 상품 개별로 반품하거나 전체 반품 후 일부 상품을 우선 반품하는 경우에도 처리 상태가 “반품 완료”면 재고를 복구해요.

네이버페이센터

교환

메이크샵

• 교환 수거 완료 상태에서 상품 선택 진행 시, 교환 상품 및 재고 복구 여부를 선택할 수 있어요.

• 판매자가 교환할 상품을 선택하면 해당 상품의 재고를 차감해요.

• 교환은 동일 상품만 가능하며, 예외적으로 동일 상품에서 옵션만 변경하여 교환을 진행할 수 있어요.

• 교환 재고 처리 시에는 “인터넷용 창고재고”를 선택하는 경우에만 재고를 정상적으로 복구해요.

• “파손 손망실”, “분실 손망실”, “재고조사 손망실”, “기타”로 선택하는 경우에는 재고를 복구하지 않으니주의해서 선택해 주세요. 재고 차감 / 복구는 처리 상태가 “교환 완료”일 때 차감 / 복구를 완료해요.

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