# 개별 옵션 상품 취소

## 개별 옵션 취소

해당 내용은 메이크샵에서 취소를 요청할 때만 적용돼요.

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{% tab title="메이크샵" %}

* 본 상품과 개별 옵션 상품을 함께 주문하고 본 상품만 단독으로 취소를 진행할 경우, 취소를 완료할 수 없어요.
* 본 상품을 취소하기 위해서는 개별 옵션 상품 단독 취소 완료 후 본 상품의 취소를 진행
* <mark style="color:blue;">※ 본 상품과 개별 옵션 상품을 함께 취소할 경우, 개별 옵션 상품의 상태가 “취소 요청” 또는 “취소 완료”가 아니므로 본 상품과 개별 옵션 상품 모두 취소 불가</mark>

**개별 옵션 포함 주문서 취소 순서**

* case1. 본 상품 + 개별 옵션 >> 개별 옵션 취소(요청 + 완료) >> 본 상품 취소(요청 + 완료) >> 취소 완료
* case2. 본 상품 + 개별 옵션 >> 본 상품 + 개별 옵션 취소(요청) >> 실패 >> 개별 옵션 상품 취소 (완료) >> 본 상품 취소(완료) >> 취소 완료
* 개별 옵션이 네이버페이센터 처리 상태 기준, 요청이거나 완료해야 본 상품 취소가 가능
  {% endtab %}

{% tab title="네이버페이센터 / 구매자" %}

* 본 상품과 개별 옵션 상품을 함께 주문하고 본 상품만 단독으로 취소를 진행할 경우, 취소를 완료할 수 없어요.
* 본 상품을 취소하기 위해서는 두 가지 방법이 존재해요.
* &#x20;1\. 본 상품과 개별 옵션 상품을 함께 취소 (일괄 취소)
* &#x20;2\. 개별 옵션 상품 단독 취소 완료 후 본 상품 취소 진행
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/manual/undefined/undefined-1/undefined/undefined-12.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.