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# 주문서 데이터 보관 설정

{% hint style="danger" %}
정보통신망법 제29조에 의거 보관기간 5년을 초과한 주문데이터는 개인정보보호차원에서 파기해야 해요.
{% endhint %}

## 관리자 메뉴 위치

`설정` > `기본 설정` > `업종 설정 및 데이터 관리` 

<figure><img src="/files/59QGzwd9Hu4NZmB32vFP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메뉴 안내 및 설정 방법

### 기본 설정 방법

{% stepper %}
{% step %}
\[보관 기간 5년 초과 시, 삭제(권장)] 조건을 선택하세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/kk2gZC0DHM8b4JgGSxMh" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;노출되는 팝업 메시지에서\[확인]  버튼을 클릭하세요.
{% endstep %}

{% step %}
최종적으로 하단의 \[확인] 버튼을 클릭해  완료해 주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
참고

* \[보관 기간 5년 초과시, 삭제]로 설정할 경우 설정한 날로 부터 5년 초과된 주문서는 익일부터 오전 6시에 일괄 삭제처리 돼요.
* 5년 초과된 주문서 중 결제완료/배송완료된 주문서의 <mark style="color:blue;">일부 데이터(주문일시, 삭제일시, 결제금액)</mark>만 회원 주문내역에 따로 보관돼요.
* 삭제된 주문 데이터에 대한 로그 확인과 복원은 불가능하며, 주문관리에서 검색/조회 되지 않아요.
* \[보관기간 5년 초과시 ,삭제]으로 설정 변경 할 경우 \[데이터 삭제 안함]으로 재설정되지 않아요.
* <mark style="color:blue;">\[데이터 삭제 안함]으로 설정하여 발생할 수 있는 모든 법적 책임소지 및 처벌은 이용하시는 상점에 있어요.</mark>
  {% endhint %}

### 5년 초과 주문 내역 확인 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `회원 조회` > `회원 조회`&#x20;

{% stepper %}
{% step %}
`회원` > `회원 조회` > `회원 조회`  에서 회원을 검색해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/4XRpKimDQ5ncBUWOu1Sg" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="/files/phYmgdy7IJpYHJmE2LCs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
회원 아이디를 클릭해서 CRM창에 들어가 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
CRM 창에서  \[주문내역] 메뉴에 들어가 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
5년 초과 주문내역을  확인할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 주문서 수동 삭제

**관리자 메뉴위치 :** `주문` > `부가 기능` > `과거 주문 삭제`

{% stepper %}
{% step %}
삭제 원하는 주문서기간을 선택해 주세요. &#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/qL2Q1hvZ0rkB3cSmK9dj" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
운영자 비밀번호를 입력해 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
동의여부 체크박스를  체크해 주세요.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
\[주문서 삭제] 버튼을  클릭하세요.
{% endstep %}

{% step %}
웹 페이지 팝업 메시지의 \[확인] 클릭 시 삭제가 완료돼요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 수동 삭제하는 날짜 기준으로 4년이 지난 주문서에 대해서만 전체삭제가 가능해요.
* 삭제된 주문 데이터에 대한 로그 확인과 복원은 불가능하며, 주문관리에서 검색/조회 되지 않아요.
* <mark style="color:blue;">지난 주문서 삭제 메뉴를 통해 삭제하는 주문서는 어떠한 정보도 보관되지 않아요.</mark>
* 주문서의 일부 데이터가 (주문일시, 삭제일시, 결제금액) 보관되길 원하실 경우 \[주문서 데이터 보관 설정]에서 자동 삭제 기능을 이용해 주세요.
  {% endhint %}