# 고객응대 관련정보

## 관리자 메뉴 위치

`설정` > `기본 설정` > `CS 정보`

## 메뉴 안내 및 설정 방법

<div align="left"><figure><img src="/files/9C6L25cHhp2iBU23xFmy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% tabs %}
{% tab title="① 대표 이메일" %}

* 쇼핑몰 도메인으로 메일 신청 시 메일 주소 입력 및 주문 메일 등 관리자에게 발송될 메일에 대해서 수신 받을 메일 주소를 입력하는 메뉴에요.
* 상점에서 이용하는 메일 주소를 입력하면 돼요.

{% hint style="warning" %}
참고

* \[메일 신청하기] 버튼을 클릭해서 주 도메인에 따른 메일 발급 신청이 가능해요.
* 네이버나 다음 등 외부 메일 계정 입력해서도 이용 가능해요.
* 단, 외부 메일 계정을 이용할 경우 외부 메일 업체의 정책으로 인해서 주문 메일 등 자동 발송 메일이 수신되지 않거나 쇼핑몰 회원들에게 전체 메일 발송 시 보낸 메일이 외부 메일 계정으로 표시되지만 실제 외부 메일 업체 메일 서버에서 메일이 발송되는 게 아니기 때문에 메일 수신 받는 업체 정책에 따라서 메일이 수신되지 않을 수도 있어요.
* 가급적 메이크샵을 통한 메일을 신청해서 이용하는걸 권장해요
* 주 도메인에 따른 메일 신청 후 발급이 완료된 경우  `게시판` > `메일` > `메일함` 통해 메일 접속이 가능해요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="② 메일 신청버튼" %}
주 도메인에 따른 메일 계정을  신청하는 버튼이에요.
{% endtab %}

{% tab title="③ 전화번호" %}
&#x20;쇼핑몰 하단에 노출될 쇼핑몰 대표 전화번호를 입력해 주세요.
{% endtab %}

{% tab title="④ 주소 입력" %}
쇼핑몰 하단에 노출될 쇼핑몰 주소를 입력해 주세요.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="관리자" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/nIuUytXYYpiErlzQLQfv" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>메일 주소, 전화번호, 주소 입력된 상태</strong></mark></p></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="메일 신청하기 팝업" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/lbxFupx9NgvdK98JoPNW" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>메일 신청하기 버튼 클릭 시 노출되는 팝업창</strong></mark></p></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="쇼핑몰 하단" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/iBcXICnY9CeFK8roU1A2" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>입력한 메일 주소 / 전화번호 / 주소가 쇼핑몰 하단에 노출되는 화면</strong></mark></p></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/manual/set/undefined/undefined-2.md?ask=<question>
```

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