메이크샵 부운영자 권한 설정

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부운영자 관리

부운영자(슈퍼부운영자) / 지정운영자 등록 현황을 확인 할 수 있어요.

특정 부운영자 선택 후 복사/삭제/엑셀다운로드 기능을 이용할 수 있어요.

신규등록

부운영자 or 지정운영자 선택 후 등록이 가능해요.


  • 권한에 대한 전체선택이 가능해요.

  • 단, 세부설정 항목이 있는 경우 전체체크 시 제외되므로 직접 설정 후 이용해주시기 바랍니다.

주문관리, 회원관리, 회원정보 다운로드, 주문서 다운로드, 사입/도매관리, 통계, 게시판 답변권한 항목의 경우 세부권한 설정이 가능해요.

수정

등록된 부운영자 종류는 수정이 불가능해요.

엑셀 다운로드

  • 부운영자/지정운영자 함께 다운로드 시 위 이미지처럼 항목이 각각 구분되어 노출됩니다.

권한 설정 상세 가이드 및 주요기능 설명

대분류 접근권한

1

① 관리자 화면 상단의 대분류 메뉴에 대한 접근권한을 설정하실 수 있어요. 체크박스를 선택하여 접근권한을 부여할 수 있으며, 체크를 하지 않은 메뉴는 접근이 차단돼요. 단, 상세한 관리권한 설정에 따라서 접근이 허용된 메뉴 내에서도 일부 기능은 접근이 차단될 수 있습니다.

2

② 접근권한이 없는 대분류 메뉴는 예시와 같이 보여지며, 클릭 시 안내메시지가 노출돼요. 부운영자의 업무 구분에 따라서 해당하는 접근 권한을 부여하세요.

주요 설정 / 권한 설명

설정

  • 기본설정 : 쇼핑몰명, IP접속제한, 비밀번호 변경 등 쇼핑몰의 기본정보 설정

  • 결제 설정 : 통합결제(PG), 휴대폰결제, 해외결제의 신청 및 관리

  • 회원 설정 : 적립금, 회원가입, 휴대폰/아이핀 본인인증 등 쇼핑몰 관리기능 설정

연관된 관리권한

  1. 아이핀 사용설정, 휴대폰인증 사용설정 : 회원가입 시 본인인증 수단을 설정 설정 > 회원 설정 > 본인인증 서비스 설정

  2. 약관 관리 권한 : 쇼핑몰 이용약관 및 개인정보취급방침을 설정 설정 > 기본 설정 > 약관 설정/설정 > 기본 설정 > 약관 변경 안내

  3. 발신번호 등록/관리 : 발신번호 사전등록제 준수를 위한 SMS 발신번호 등록 설정 > 기본 설정 > 발신번호 사전 등록

  4. 포인트 권한 : 회원에게 쇼핑몰 전용 포인트를 지급하고 관리 가능 설정 > 회원 설정 > 포인트

상품

  • 전체 상품 관리 : 판매할 상품을 등록/수정하고 상품별 재고, 진열, 할인 등을 설정

  • 사은품 설정 : 구매고객에게 지급할 사은품 기능을 설정

  • 일괄 관리 : 여러 상품의 판매수량, 옵션, 재고 및 상품정보를 엑셀파일을 이용하여 일괄관리 가능

연관된 관리권한

  1. 분류/상품삭제 : 상품 및 상품분류를 삭제 가능 상품 > 상품 관리

  2. 상품 다운로드 : 상품정보를 엑셀 파일로 다운로드 가능 상품 > 상품 관리 > 전체 상품 관리

  3. 구입 원가 관리 : 부운영자에게 보안상 구입원가 노출을 제한시켜야 할 경우 상품 > 상품 관리 > 전체 상품 관리

  4. 공급자 직배송: 공급자(MD)의 상품 및 배송정책, 주문내역을 관리 상품 > 공급자

  5. 사입/도매 관리 : 사입업체 또는 도매업체를 등록/관리 가능 상품 > 부가 기능 > 사입처 관리

주문

  • 전체 주문 관리 : 주문상태/주문일자/회원별로 주문내역을 조회하고 주문/배송상태를 관리

  • 통계 : 기간별/회원별/상품별 등 판매내역에 대한 주요 데이터를 조회

  • 세금계산서 : 고객의 요청에 따라 세금계산서를 발행하고 발행내역을 관리

연관된 관리권한

  1. 주문관련삭제(주문서 삭제제외) : 주문관련 삭제 권한

  2. 매출내역 확인 : 쇼핑몰의 매출내역을 조회 가능

  3. 입금, 재결제 입금확인, 카드취소, 주문서 취소/복구, 주문서 다운로드 : 무통장 입 금확인 및 카드취소 승인 등 주문상태를 관리

  4. BEEBANK 내역, BEEBANK 매칭, BEEBANK 엑셀다운로드 BEEBANK 입금(제한), BEEBANK 출금(제한) : BEEBANK 관련 권한은 BEEBANK 내역이 우선 허용되어야 선택 가능 주문 > 자동 입금 확인

  5. 환불 완료 권한 : 모든 환불수단에 대하여 환불할 수 있는 권한

  6. 무통장 환불완료 권한 : [환불 완료 권한]이 허용되어야만 선택 가능

  7. 적립금 환불완료, 예치금 환불완료 권한 : 적립금 및 예치금으로 환불

  8. 취소/교환/반품 보기 : 주문관리 상단에서 빠른 취소/교환/반품 정보를 확인 가능

회원

  • 회원조회: 쇼핑몰 회원에 대한 모든 정보를 조회하고 적립금 지급 및 회원그룹 관리 가능

  • 휴면 회원 관리 : 휴면회원을 별도로 관리 가능

  • 회원 엑셀 파일 관리 : 회원의 이름, 연락처, 휴대폰, 이메일 등 개인정보를 포함한 회원정보를 엑셀로 다운로드 가능

  • 회원CRM센터 : 회원의 모든 정보를 관리할 수 있는 CRM센터 접근 가능

연관된 관리권한

  1. 회원 삭제, 회원 정보 수정 : 회원정보를 수정/삭제 가능 회원 > 회원 조회 > 회원 조회

  2. 회원정보 다운로드 : 회원정보를 엑셀 파일로 다운로드 가능 회원 > 회원 조회 > 회원 조회

  3. 휴면고객 관리 : 휴면회원의 정보를 별도로 관리 가능 회원 > 회원 조회 > 휴면 회원 관리

  4. 고객상담내역 처리권한 : 등록된 고객상담 내역의 처리여부를 변경 가능 회원 > 회원 조회 > 회원 조회/회원 > 회원 조회 > (구)회원 조회

회원 프로모션

  • 예치금/적립금/포인트 내역을 조회하고 지급을 요청하거나 직접 지급 가능

  • SMS를 충전하여 고객에게 프로모션용 SMS 발송 가능

연관된 관리 권한

  1. 적립금 지급/관리, 적립금 지급/요청 : 적립금을 지급하거나 운영자에게 지급 요청 회원 > 적립금 > 적립금 지급 요청

  2. 예치금 지급/관리, 예치금 지급/요청 : 예치금을 지급하거나 운영자에게 지급 요청 회원 > 예치금 > 예치금 지급 요청

게시판

  • 게시판 : 게시판의 디자인 및 기능을 설정하고 고객이 작성한 게시글 관리 가능

  • 파워리뷰 : PC/모바일에서 간편하게 리뷰를 작성하고 통합관리 가능

연관된 관리권한

게시판 기능설정 : 게시판별로 세부기능을 설정 게시판 > 게시판 관리 > 게시판 설정

  • 전체 메일 발송 : 쇼핑몰의 전체 고객 및 그룹별 회원을 대상으로 메일을 발송 가능

  • 플러스메일 발송 : 쇼핑몰의 전체 고객 및 그룹별 회원을 대상으로 플러스 메일을 발송 가능

  • 플러스 메일 발송내역 : 고객에게 발송한 플러스 메일을 내역 및 발송여부를 조회 가능

  • 게시글 통합 관리 : 생성된 게시판별로 답변 등록 가능

디자인 관리

  • 디자인 스킨 관리 : 기본으로 제공되는 템플릿을 선택하거나 직접 편집하여 쇼핑몰의 스킨을 설정

  • 디자인 부가 설정 : 쇼핑몰 하단 프로모션 영역 및 배송/AS/환불 등 상품상세 공통정보를 설정

  • 스크립트 기능 설정 : 쇼핑몰 메인화면에 노출될 메인 배너를 설정 가능

프로모션

  • 쇼핑몰 프로모션 기능 선택 : 공지사항 및 쇼핑몰 컨텐츠, 설문조사를 관리 가능

  • 스마트쿠폰 : 쇼핑몰에 적용 가능한 다양한 쿠폰 제공

  • 결제수단별, 할인 프로모션 등록 : 결제수단별 프로모션과 대량구매 프로모션 제공

연관된 관리권한

쿠폰지급(수기) : 발급된 쿠폰을 회원에게 지급 프로모션 > 쿠폰 > (구) 쿠폰 발급

부가서비스

  • CTI관리자접속 : 통합콜센터 CTI/CRM 관리 가능 (부가서비스 > 부가서비스 > 회원)

  • 파워리뷰 : 리뷰효율 분석, 적립금 지급 기능, 리뷰통계 및 결과 리포트 제공

  • 파워앱통계 : 파워앱 설치/삭제 회수 및 회원, 매출현황 통계 조회 가능

통계

  • 장바구니 상품분석 : 고객이 장바구니에 담은 상품을 실시간으로 분석

  • 쿠폰별 매출 확인 : 쿠폰을 사용한 주문에 대한 매출분석 가능

  • 회원별 매출 확인 : 회원의 기간별 주문 누적 매출분석 가능

마케팅센터

  • 검색광고 : 검색엔진 등록, 네이버 키워드광고, 네오클릭 등 검색광고 등록

  • 포탈광고 : 네이버, 다음, 페이스북 등 다양한 포탈광고 등록

  • 기타광고 : 리얼클릭, 카카오톡, PPL광고 등 다양한 기타광고 등록

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