# 고객 설문조사 등록 및 관리

## 관리자 메뉴 위치

`프로모션` > `고객 프로모션` >`설문조사 관리` 

<figure><img src="/files/oWPKcykrUsNGDpMM2aeI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메뉴 안내 및 설정 방법&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="신규 설문조사 입력" %}

<figure><img src="/files/YO4WDkK9VIot7BMAWvhr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 설문조사 제목 입력 -> ② 선택 값 입력 -> ③ 진행기간 설정 -> ④ 설문 접근 여부 설정 -> ⑤ 결과 확인여부 설정-> ⑥ 투표 참여 횟수 설정 -> ⑦ 회원 적립금 지급 설정 -> ⑧ 페이지 노출 수 입력 -> ⑨ \[확인]버튼 클릭
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 설문조사는 1개만 진행이 가능하며, 설문조사 예약은 5개까지 등록 가능해요.
* 진행기간 없이 등록된 투표는 바로 진행중으로 등록되며, 기존에 진행중이던 투표는 종료돼요.
* 투표 결과 팝업창 한페이지에 노출되는 댓글 수는 \[페이지 노출수]를 통해 설정할 수 있어요.
* 투표 참여 횟수와 상관없이 회원 적립금은 1회만 지급돼요.
* <mark style="color:blue;">투표 참여 횟수를 설정하더라도 브라우져 쿠키 설정에 따라 재참여가 가능해요.</mark>
  {% endhint %}

### 등록된 설문조사 관리

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 수정하기" %}

<figure><img src="/files/H7IdJnSQXcop81pRAVfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문 조사 확인 후 \[수정] 클릭 -> ② 설문조사 수정

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설문조사 수정시 참고사항

* 이미 등록한 설문조사를 수정할 경우 \[투표 참여횟수]는 수정이 불가해요.
* 등록된 설문조사를 수정할 경우 투표 진행기간 설정이 되어있어라도 진행여부에 따라 진행/중단될 수 있으니 꼭 학인해 주세요.
* 예약 등록한 설문조사를 바로 진행하고자 할 경우 투표 진행기간 및 진행 여부를 함께 수정하세요.
* 회원 적립금 지급은 설문조사 진행중 수정할 경우 참여자마다 지급되는 적립금이 상이할 수 있으니 설문조사 시작 전 수정하시길 권장해요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="결과 확인하기" %}

<figure><img src="/files/Io2FiFyoOxecN7CuN5cg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문조사 \[제목] 클릭 -> ② 결과 확인 팝업을 통해 확인하세요.
{% endtab %}

{% tab title="결과 확인 팝업 화면" %}

<figure><img src="/files/IxwTaguJkn7rgEmj70bM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
참고

* 결과 화면은 관리자 페이지와 홈페이지에 노출되는 결과 확인 팝업과 동일해요.
* 결과 화면은 적용된 스킨에 따라 디자인은 상이할 수 있으며, 디자인 작업 가능해요.
* 투표 결과 팝업에 노출되는 댓글을 삭제하고자 할 경우 \[NAME]을 클릭시 삭제할 수 있어요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 설문조사 참여 적립금 내역 확인

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 적립금 내역 확인 방법" %}
**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `적립금` > `적립금 내역`

<figure><img src="/files/x6U9UupxEg5qJpVXNrPj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 기간선택은 설문조사 진행일로 검색하세요.
* 적립금 지급 일자는 설문조사 참여일과 무관하며, 투표한 설문조사의 시작일 기준으로 지급돼요.
* 적립금 지급 사유 내용을 \[설문조사 참여 감사 적립금입니다.]으로 입력 후 조회하시면 설문조사 참여 후 지급된 적립급 내역을 확인하실 수 있어요.
  {% endhint %}

## 디자인 작업 방법

* 설문조사 노출의 경우 PC와 모바일에 가상태그 작업을 해야 노출돼요.
* PC와 모바일 가상태그 제공 페이지가 다르니 참고하여 작업해 주세요.
* PC (D4) : `디자인` > `디자인 편집` > `측면, 메인`
* 모바일 4.0 : `디자인` > `디자인 편집` > `메인`  [D4 예제소스 다운받기 \[클릭!\]](https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1113)

## 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="PC 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="/files/QqkgV3buojMC3wj0fUVS" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>PC 설문조사 노출 화면</strong></mark></p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="MOBILE 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="/files/s9z9ru50DQW13azPNcs2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/manual/promotion/undefined-3/undefined-4.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.