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# 고객 설문조사 등록 및 관리

## 관리자 메뉴 위치

`프로모션` > `고객 프로모션` >`설문조사 관리` 

<figure><img src="/files/oWPKcykrUsNGDpMM2aeI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메뉴 안내 및 설정 방법&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="신규 설문조사 입력" %}

<figure><img src="/files/YO4WDkK9VIot7BMAWvhr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 설문조사 제목 입력 -> ② 선택 값 입력 -> ③ 진행기간 설정 -> ④ 설문 접근 여부 설정 -> ⑤ 결과 확인여부 설정-> ⑥ 투표 참여 횟수 설정 -> ⑦ 회원 적립금 지급 설정 -> ⑧ 페이지 노출 수 입력 -> ⑨ \[확인]버튼 클릭
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 설문조사는 1개만 진행이 가능하며, 설문조사 예약은 5개까지 등록 가능해요.
* 진행기간 없이 등록된 투표는 바로 진행중으로 등록되며, 기존에 진행중이던 투표는 종료돼요.
* 투표 결과 팝업창 한페이지에 노출되는 댓글 수는 \[페이지 노출수]를 통해 설정할 수 있어요.
* 투표 참여 횟수와 상관없이 회원 적립금은 1회만 지급돼요.
* <mark style="color:blue;">투표 참여 횟수를 설정하더라도 브라우져 쿠키 설정에 따라 재참여가 가능해요.</mark>
  {% endhint %}

### 등록된 설문조사 관리

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 수정하기" %}

<figure><img src="/files/H7IdJnSQXcop81pRAVfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문 조사 확인 후 \[수정] 클릭 -> ② 설문조사 수정

{% hint style="warning" %}
설문조사 수정시 참고사항

* 이미 등록한 설문조사를 수정할 경우 \[투표 참여횟수]는 수정이 불가해요.
* 등록된 설문조사를 수정할 경우 투표 진행기간 설정이 되어있어라도 진행여부에 따라 진행/중단될 수 있으니 꼭 학인해 주세요.
* 예약 등록한 설문조사를 바로 진행하고자 할 경우 투표 진행기간 및 진행 여부를 함께 수정하세요.
* 회원 적립금 지급은 설문조사 진행중 수정할 경우 참여자마다 지급되는 적립금이 상이할 수 있으니 설문조사 시작 전 수정하시길 권장해요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="결과 확인하기" %}

<figure><img src="/files/Io2FiFyoOxecN7CuN5cg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 등록된 설문조사 \[제목] 클릭 -> ② 결과 확인 팝업을 통해 확인하세요.
{% endtab %}

{% tab title="결과 확인 팝업 화면" %}

<figure><img src="/files/IxwTaguJkn7rgEmj70bM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
참고

* 결과 화면은 관리자 페이지와 홈페이지에 노출되는 결과 확인 팝업과 동일해요.
* 결과 화면은 적용된 스킨에 따라 디자인은 상이할 수 있으며, 디자인 작업 가능해요.
* 투표 결과 팝업에 노출되는 댓글을 삭제하고자 할 경우 \[NAME]을 클릭시 삭제할 수 있어요.
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 설문조사 참여 적립금 내역 확인

{% tabs %}
{% tab title="설문조사 적립금 내역 확인 방법" %}
**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `적립금` > `적립금 내역`

<figure><img src="/files/x6U9UupxEg5qJpVXNrPj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

* 기간선택은 설문조사 진행일로 검색하세요.
* 적립금 지급 일자는 설문조사 참여일과 무관하며, 투표한 설문조사의 시작일 기준으로 지급돼요.
* 적립금 지급 사유 내용을 \[설문조사 참여 감사 적립금입니다.]으로 입력 후 조회하시면 설문조사 참여 후 지급된 적립급 내역을 확인하실 수 있어요.
  {% endhint %}

## 디자인 작업 방법

* 설문조사 노출의 경우 PC와 모바일에 가상태그 작업을 해야 노출돼요.
* PC와 모바일 가상태그 제공 페이지가 다르니 참고하여 작업해 주세요.
* PC (D4) : `디자인` > `디자인 편집` > `측면, 메인`
* 모바일 4.0 : `디자인` > `디자인 편집` > `메인`  [D4 예제소스 다운받기 \[클릭!\]](https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1113)

## 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="PC 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="/files/QqkgV3buojMC3wj0fUVS" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>PC 설문조사 노출 화면</strong></mark></p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="MOBILE 설문조사 노출 화면" %}

<figure><img src="/files/s9z9ru50DQW13azPNcs2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}