> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.makeshop.co.kr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.makeshop.co.kr/manual/order/undefined-1/undefined-2.md).

# 반품 수거 연동 송장번호 수기 변경

## 관리자 메뉴 위치

1. `주문` > `주문 관리` > `전체 주문 관리`
2. `주문` > `취소/환불/교환/반품` > `교환 관리`
3. `주문` > `취소/환불/교환/반품` > `반품 관리`

## 메뉴 안내 및 설정 방법 

### 주문리스트

{% stepper %}
{% step %}
반품회수가 신청된 주문건의 주문번호를 눌러 주문 상세를 열어주세요.

<figure><img src="/files/TqKq09JtAb6wfdHDRcnt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
\[상품교환] / \[상품반품] 탭으로 이동해 주세요.

{% endstep %}

{% step %}
반품회수 정보 내 반품회수 송장번호의 \[수정] 버튼을 클릭하세요.

<figure><img src="/files/D7lwamz3l4RGd4pVq95V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
수정할 반품회수 송장번호를 입력 후, 수정완료 버튼을 클릭하세요.&#x20;

<figure><img src="/files/E8PbRg9Z08buf3P2pbcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
수정 완료된 모습이에요. 반품상태는 30분\~1시간 뒤 연동돼요.&#x20;

<figure><img src="/files/HgnTGf6oz9bs5ojexkAi" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>수정 완료된 모습</strong></mark></p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
수정 로그를 통해 수정전, 수정후 송장번호를 확인할 수 있어요.

<figure><img src="/files/5mP0Y9tvcpRIqOGlVkRE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
&#x20;참고

* 메이크샵에서 연동 가능한 택배사인 CJ대한통운, 우체국, 한진, 롯데 택배는 모두 제공돼요. \
  [대한통운, 우체국 반품 수거 연동 매뉴얼 보기 \[클릭!\]](/manual/order/undefined-4/undefined-10.md)\
  [한진택배 연동 매뉴얼 보기 \[클릭!\]](https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=note\&uid=403) \
  [롯데택배 연동 매뉴얼 보기\[클릭!\]](https://makeshop.co.kr/newmakeshop/home/notice_view.html?t=note\&uid=405)
* 반품회수 송장번호가 공란이어도 처리 상태가 수거완료, 반품완료, 교환완료 상태면 반품회수 송장번호 수정 가능해요.
* 반품회수 송장번호 변경 후, 주문리스트 엑셀 다운로드 시 변경된 송장번호로 다운로드돼요.&#x20;
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %}
주의사항\
송장번호 오기재시 반품상태가 정상적으로 연동되지 않을 수 있으니 확인 후 수정해 주세요.&#x20;
{% endhint %}