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# 휴면회원 삭제 관리

## 관리자 메뉴 위치

`설정` > `회원 설정` > `휴면회원 삭제 관리` 

## 메뉴 안내 및 설정 방법

### 휴면회원 리스트

<div align="left"><figure><img src="/files/Q2PgLYYOxLL6281vhLzc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 리스트탭에는 미로그인 기간이 1년 이상인 휴면회원 리스트가 노출돼요.
* \[삭제 신청 이동] 버튼을 통해서 원하는 회원만 삭제 탭으로 이동 가능해요.&#x20;
* \[전체 신청] 버튼을 통해서는 회원을 한 번에 삭제 탭으로 이동시킬 수 있어요.&#x20;

### 휴면회원 삭제

{% stepper %}
{% step %}

<div align="left"><figure><img src="/files/V5PGCoXdq6klcIkjcmG9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 휴면회원 리스트에서 \[삭제 신청 이동] 또는 \[전체 신청] 버튼 클릭 시 휴면회원이 삭제 탭으로 이동되며,

{% endstep %}

{% step %}

<figure><img src="/files/6AX7Z1KBdf4zebNzQTdi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 페이지 하단에 노출되는 \[일괄 삭제 예약 신청] 버튼 클릭해서 데이터가 삭제되도록 신청이 가능해요.
* \[삭제 내역] 버튼 클릭 시 최근 6개월 내 삭제 기록 확인도 가능해요.&#x20;
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### 휴면회원 데이터 다운로드

<div align="left"><figure><img src="/files/UutL5WtE90PgVFr5zmr8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* \[다운로드 양식] 선택 후 엑셀 아이콘 클릭 시 선택된 양식으로 엑셀 다운로드돼요.
* <mark style="color:blue;">휴면회원 데이터 활용 동의하는 경우에만 다운로드 양식이 제공돼요.</mark>
* 휴면회원 데이터 미활용하는 경우에는 \[다운로드 양식] 선택 기능이 미제공되고, 기본 엑셀 양식으로만 다운로드 받을 수 있어요.&#x20;
* 기본 엑셀 양식 항목 : 가입일, 아이디, 이름, 적립금, 예치금, 사용 가능한 쿠폰 수, 최근로그인

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참고

* <mark style="color:blue;">회원 정보 삭제 한달 전, 공지/알림를 통해 회원 정보 삭제에 대한 공지를 권장해요.</mark>
* 휴면회원 정보 삭제는 매일 오전 06시 진행돼요.
* 휴면회원 -> 일반회원으로 전환이 필요한 경우 관리자가 직접 일반회원으로 전환 처리 가능하지 않아요.&#x20;
* 휴면회원이 사이트에서 기존에 사용하던 아이디와 비밀번호 통해서 로그인 시 로그인 시점에 일반회원으로 자동으로 전환돼요.&#x20;
  {% endhint %}