# 카트타겟 메세지 (CTM) 서비스

## 관리자 메뉴 위치

`회원` > `리타겟팅` > `카트타겟 메시지 발송`

<div align="left"><figure><img src="/files/1mCYw1RAP60mVEiAaLXU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 메뉴 안내 및 설정 방법

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사용여부 및 발송정보를 입력해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/eETuKZ6wd4WEYzRSg6Cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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원하는 발송조건을 설정해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/WxC6Ejh3KuZjHJZ47oCs" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="/files/kVhrUCBXZsuRxLFAaF8x" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>발송 조건 참고</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

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참고

* 담김 장바구니 별 발송을 설정할 경우에는 `설정` > `주문 설정` > `장바구니 설정` 메뉴에서
  \
  `장바구니 보관 시간 설정` > `장바구니 시간 설정` 이 되어있어야 설정 가능해요.
* 고객이 장바구니에 상품을 담은 시점에 따라 메시지가 여러번 발송 될 수 있습니다.
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카트타겟 메시지를 발송하는 시점에 쿠폰이 자동 발급 될 수 있도록 설정할 수 있어요.

<div align="left"><figure><img src="/files/nrfllHez5CJY1aWruiJq" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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참고

* 쿠폰생성시 쿠폰사용기간을 발행후 \~일 동안, 쿠폰발급조건은 즉시발급용으로 만들어주셔야 설정할 수 있어요.
* 쿠폰생성 관련으로 자세한 사항은 [<mark style="color:blue;">왕대박 쿠폰 생성 및 발급 게시글 \[클릭!\]</mark>](/manual/promotion/undefined-1/undefined-1.md) 참고해 주세요.
  {% endhint %}
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메시지 발송 예시를 제공하고 있으니 참고하여 고객에게 발송될 메시지를 설정해 주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/cEdnZrvJzkkICxMoQXgi" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="/files/yyGYZ68ydvPwekCZ61Vr" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>발송된 SMS 내용 예시</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

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참고

* 카트타겟 메시지는 LMS로 발송되어 1건 발송시 SMS 건수 3건 차감돼요.
* 또한, 카트타겟 메시지는 기본적으로 광고성 메시지로 진행되기 때문에
* [<mark style="color:blue;">광고성 메시지 발송 및 필수 표시사항과 유의사항 \[클릭!\]</mark>](/manual/member/sms/undefined-1.md) 참고하여 설정해 주세요.
* 장바구니 URL은 자동으로 적용되니 메시지 내용에 포함할 필요 없어요.
  {% endhint %}
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### 카트타겟 메시지 발송내역 확인방법

**관리자 메뉴 위치 :** `회원` > `리타겟팅` > `카트타겟 메시지 내역`

<div align="left"><figure><img src="/files/65UW9ZlKyxTZC4L2lJI7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 발송예정 건수와 발송 내역 확인이 가능해요.
* `회원` > `SMS` > `발송 내역` 메시지내용 -> 카트타겟 메시지(CTM) 선택 후 조회해 보세요.

### 주문서 유입경로 확인하는 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `주문` > `주문관리` > `전체 주문 관리`

<div align="left"><figure><img src="/files/MOg9WN2HOV49DxCilIxw" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* ① \[+ 검색 상세보기] 클릭 -> ② 카트타겟 메시지(CTM) 선택 -> ③ 검색 -> ④ 조회된 주문서 확인
* 주문번호 앞에 노출되는 장바구니 아이콘이 카트타겟 메시지를 통해 주문한 주문서에요.
* 카트타겟 메시지에 포함되는 장바구니 URL 을 통해 유입 후 주문한 주문서의 경우에만 해당돼요.

### 카트타겟 수동 메시지 발송 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `주문` > `통계`> `장바구니 상품 분석`

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① 조건검색 -> ② 발송하고자 하는 회원 선택 -> ③ 수신거부 회원 제외 선택 ->④ \[선택/전체회원 카트타겟 발송] 클릭

<div align="left"><figure><img src="/files/oQwR5SiLktYNhuLj3utA" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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⑤ 카트타겟 메시지 내용 입력 -> ⑥ 카트타겟 쿠폰 발행 여부 체크 -> ⑦ \[SMS 발송하기] 클릭

<div align="left"><figure><img src="/files/evPrB2Q7DzQqxiy1IUEm" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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참고

* \[장바구니 상품 분석]에서 발송하는 카트타겟 수동 발송은 \[카트타겟 메시지(CTM) 발송] 설정과는 무관해요.
* 해당 메뉴에서 \[선택회원 카트타겟 발송], \[전체회원 카트타겟 발송] 으로 발송시에
  &#x20;\[카트타겟 메시지(CTM) 발송] 메뉴에 설정한 메시지 내용이 노출되어 동일 내용으로 발송하거나 수정하여 발송하실 수도 있어요.
* 설정한 쿠폰도 발행하실지 정하실 수 있으니 수동 발송시 참고해 주세요.
* <mark style="color:blue;">카트타겟 메시지는 광고성 메시지이니 수신거부 회원 제외 후 수동 발송해 주세요.</mark>
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/manual/member/sms/ctm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.