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# 커스텀 오디언스 관리

## 커스텀 오디언스 만들기

<figure><img src="/files/ZZmpCfQG4CrJhkfOr3hj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 오디언스 조건 선택 : 원하는 조건 항목을 선택하여 나만의 커스텀 오디언스를 만들 수 있어요. 선택한 조건들끼리는 and(교집합)조건으로, 모두 만족하는 대상자를 추출해요.&#x20;
* 만든 오디언스는 `소재/오디언스 관리` > `커스텀 오디언스 관리` 에서 확인 및 관리할 수 있어요.

<figure><img src="/files/6AIvTdHkocqqjazJ88Un" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 선택한 오디언스 조건 별로 상세 내용을 입력해주세요.&#x20;
* 각 항목별 입력 가능한 범위 및 조건은 툴팁으로 상세하게 안내되어 있으니 참고하셔서 입력해주세요.&#x20;
* 예상 대상자 확인 : 선택한 조건을 모두 만족하는 예상 대상자 수를 확인할 수 있어요.&#x20;
* 저장하기 : 입력한 내용으로 오디언스를 저장해요. 항목별 입력 내용에 대한 유효성을 체크하여 잘못 입력하거나 입력하지 않은 항목이 있다면 저장되지 않고 알럿이 노출돼요.&#x20;

{% hint style="info" %}

* 최종 대상자는 **캠페인 시작 당일 데이터에 따라** **조회 당시의 예상 대상자와 차이**가 날 수 있어요. &#x20;
* LMS의 경우, `SMS 수신 거부 여부`  조건을 추가하지 않아도 최종 발송 시 제외돼요.
  {% endhint %}

## 오디언스 관리 / 목록

<figure><img src="/files/gEWL1zYf4QKnVn8faBLV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 오디언스 조회 : 날짜(등록일자/수정일자), 오디언스명으로 조회할 수 있어요.&#x20;
* '오디언스 만들기'를 통해 커스텀 오디언스를 만들 수 있어요.
* 오디언스 조건 : 해당 오디언스에 적용된 조건의 갯수를 알 수 있어요.
* 예상 대상자 : 조회 시점 기준으로 해당 오디언스에 해당하는 예상 대상자 수를 조회할 수 있어요.&#x20;
* 캠페인 생성 : 해당 커스텀 오디언스를 적용한 캠페인 생성 페이지로 이동돼요.
* 수정/삭제 : 해당 커스텀 오디언스의 조건을 수정하거나 오디언스를 삭제할 수 있어요.

{% hint style="info" %}
캠페인 생성 후 오디언스 수정/삭제 시, 이미 생성한 캠페인에는 반영되지 않아요.&#x20;

캠페인 시작 30분 전까지 `캠페인` > `캠페인 관리` 에서 오디언스를 변경할 수 있어요.
{% endhint %}
