# 캠페인 분석 리포트 / 발송내역
## 캠페인 분석
* 상단에 노출되는 총클릭수, 구매건수, 구매금액, 장바구니 추가 수, 관심상품 추가 수는 선택한 기간에 발송 된 캠페인의 합이에요.
* 기간 선택 후 조회된 캠페인 목록을 최대 5개까지 선택하고 원하는 성과(총 클릭수, 구매건수, 구매금액, 장바구니 추가 수, 관심상품 추가 수) 클릭 시 캠페인별 성과를 확인하고 비교할 수 있어요.
### 조회된 캠페인 목록
* 발송 채널별 탭(전체/카카오/LMS)으로 구분하여 캠페인 목록을 확인할 수 있어요.
* 전일 발송 된 캠페인에 대해서 총 클릭수, 구매 건수, 구매 금액, 발송 비용, 발송 수, 발송 성공 수, 발송 실패 수, 장바구니 추가 건수, 관심상품 추가 건수, 총 구매율을 확인할 수 있어요.
* 총 클릭수 : 수신된 메시지의 이미지, 버튼을 클릭한 수(중복 포함)
* 구매 건수 : 클릭하여 접속한 상점에서 구매한 건 수
* 구매 금액 : 클릭하여 접속한 상점에서 구매한 금액
* 발송 비용 : 해당 캠페인에서 성공된 발송수 \* 소재 단가
* 장바구니 추가 건수: 클릭하여 접속한 상점에서 장바구니를 추가한 상품 건 수
* 관심 상품 추가 건수: 클릭하여 접속한 상점에서 관심 상품으로 상품을 추가한 건수
* 캠페인을 선택 후, 비교 원하는 지표 체크 시 캠페인별 비교 가능해요. (캠페인은 최대 5개까지 선택 할 수 있어요.)
* 그래프 내 해당 날짜에 발생 된 총 클릭수/구매수/구매금액을 확인할 수 있어요.
* 그래프에 마우스 오버 시 날짜별 각 캠페인의 성과를 확인할 수 있어요.
{% hint style="info" %}
* 1일\~29일 기간 조회 시, 1일 단위로 그래프에 노출돼요.
* 30일 \~89일 기간 조회 시 주 단위로 그래프에 노출돼요.
* 90일 이상 기간 조회 시, 월 단위로 그래프에 노출돼요.
{% endhint %}
- 열 제목 클릭 시오름차순 또는 내림차순으로 정렬돼요.
- 각 캠페인의 성과는 발송일로부터 최대 1년까지 확인할 수 있어요.
- 캠페인 ID 클릭 시, 발송 내역 상세(메시지 정보) 팝업이 노출돼요.
### 메시지 정보
* 발송한 채널에 따른 메시지 정보를 확인할 수 있어요.
* 발신 메시지 정보, 캠페인 정보, 버튼 정보, 쿠폰 정보를 확인할 수 있어요.
* 메시지 전송 실패는 아래와 같은 사유로 발생할 수 있어요.
* 5분 이내 메시지 중 중복된 수신 번호나 중복된 메시지 내용이 있는 경우
* 전화 번호 오류, 유효하지 않은 사용자 전화번호
* 채널 친구가 아닌 경우
{% hint style="info" %}
실패 된 메시지 차감 건수는 집행 시각으로부터 최대 30분 이내 복구 돼요.
{% endhint %}
## 발송 내역
1. 채널, 날짜, 캠페인명, 소재유형, 캠페인 유형으로 선택하여 조회 할 수 있어요.
2. 각 캠페인 별로 발송 시각, 발송 된 건수와 소재 유형에 따른 SMS 차감 건수를 확인 할 수 있어요.
3. 조회 된 발송 내역을 엑셀 파일로 다운 받을 수 있어요.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.makeshop.co.kr/manual/crm/undefined-3.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.