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# 소재 관리 설정

## 소재 목록&#x20;

<figure><img src="/files/IAGMyYZBxrcoR0cJoKHP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 소재 조회 : 채널, 상태, 소재명, 소재유형, 기간(등록 일자/편집 일자) 조건으로 조회할 수 있어요. 4
* 카카오 채널 선택 시 소재 유형별로 조회할 수 있어요.
* 소재 상태에 따라 조회 할 수 있어요.&#x20;
* 소재 목록: 왼쪽은 미리보기, 오른쪽은 소재목록으로, 등록일자/편집일자를 확인하고 수정/삭제를 할 수 있어요.
* 테스트 발송 : 고객에게 발송하기 전에 관리자가 직접 전화번호를 입력하여 해당 연락처로만 테스트 발송해 볼 수 있어요.
* 새로운 소재 만들기 : \[새로운 소재 만들기] 버튼을 눌러 소재명, 이미지, 본문/버튼 문구, 링크등을 채우고 저장하면 목록에 바로 노출돼요.&#x20;

{% hint style="info" %}
소재는 ‘복사해서 가져오는’ 방식이에요.

캠페인에서 소재를 불러오면 그 시점의 내용이 복사되어 들어오고, 이후  소재관리설정정에서 소재를 수정해도 이미 만들어둔 캠페인에는 자동 반영되지 않아요.&#x20;

반대로, 캠페인에서 문구를 바꿔도 소재관리 설정에서 원본은 그대로예요.
{% endhint %}

## 소재 만들기

{% stepper %}
{% step %}

### 소재 유형 선택&#x20;

<figure><img src="/files/eW3bPQTT4m10kMolHlBa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 친구톡 소재는 5가지 소재 유형이 있어요.

{% tabs %}
{% tab title="텍스트형" %}

* 최대 1,300자의 메시지 텍스트 / 버튼 최대 4개(세로 배열)
  {% endtab %}

{% tab title="기본 이미지형" %}

* 최대 1,300자 메시지 텍스트 / 이미지  / 버튼 최대 4개(세로 배열)
* 이미지
  * 확장자: JPG, PNG
  * 용량: 5MB 이하
  * 크기: 800 X 400px 권장, 가로 500px 이상
  * 비율: 2:1 이상, 3:4 이하
    {% endtab %}

{% tab title="와이드 이미지형" %}

* 최대 76자 메시지 텍스트 / 와이드 이미지 / 버튼 최대 2개(세로 배열)
* 이미지
  * 확장자: JPG, PNG
  * 용량: 5MB 이하
  * 크기: 800px X 600px 권장, 가로 500px 이상
  * 비율: 1:1 이상, 2:1 이하
    {% endtab %}

{% tab title="와이드 아이템리스트형" %}

* 타이틀: 최대 20자&#x20;
* 리스트1
  * 최대 25자제한
  * 이미지
    * 확장자: JPG, PNG
    * 용량: 5MB 이하
    * 크기: 가로 500px 이상
    * 비율: 2:1
* 리스트2\~4&#x20;
  * 최소 3개, 최대 4개(리스트1 포함)
  * 최대 30자 제한
  * 이미지
    * 확장자: JPG, PNG
    * 용량: 5MB 이하
    * 크기: 가로 500px 이상
    * 비율: 1:1
* 링크 버튼 최대 2개(가로 배열)
  {% endtab %}

{% tab title="캐러셀 피드 " %}

* 타이틀 / 캐러셀 이미지 / 메시지 텍스트 / 버튼

* 캐러셀은 최소 2장 \~ 최대 6장까지 첨부 가능

* 타이틀: 최대 20자

* 메시지 내용: 최대 180자 제한

* 캐러셀이미지
  * 확장자: JPG, PNG
    * 용량: 5MB 이하
    * 크기: 800 X 600px 또는 800 X 400px 권장 (가로 크기 500px 이상)
    * 비율: 2:1부터 4:3 이하

* 캐러셀당 링크 버튼 최소 1개  \~최대2개(가로 배열)

* 쿠폰  버튼영역역은 맨앞  대표 캐러셀에 첨부
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

* 소재 유형 별 SMS 차감 건 수
  * 텍스트형 : 1.3건
  * 이미지형 : 1.8건
  * 와이드 이미지형 : 1.8건
  * 와이드 아이템 리스트형 : 2.4건
  * 캐러셀 피드형 : 2.4건

<figure><img src="/files/5IFISWCdn3N7kEgsyaDF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* LMS는 문자 메시지로 발송하는 채널로, 유형은 LMS(2,000byte)로만 제공돼요.&#x20;
* SMS(90byte)이하로 소재를 생성해도 LMS유형으로만 발송돼요.

{% endstep %}

{% step %}

### 소재 입력

<figure><img src="/files/It4YhRNaXcgnHlPnOwa8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 각 소재 유형에 맞는 입력 칸을 작성해요.&#x20;
* 필수 입력 칸은 필수로 작성해야 해요.&#x20;
* 왼쪽  미리보기를 통해 입력 내용이 어떻게 발송 되는지 확인할 수 있어요. &#x20;

1. **소재 템플릿**

* 각 소재 유형에 처음 접속 시 소재 템플릿 창이 노출돼요.
* 소재 템플릿 버튼 클릭 시 소재 템플릿 창 노출돼요.
* 소재 템플릿에 있는 소재 예시를 참고해 쉽게 메시지를 작성할 수 있어요.&#x20;
* 예시를 선택하면 선택한 이미지와 내용을 불러와 바로 수정할 수 있어요.&#x20;

  <figure><img src="/files/Gg79ETcVTqQN8XVmOLQl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **임시저장**

* 소재 생성 중에 임시저장을 통해 현재까지 입력한 내용들을 저장해둘 수 있어요.&#x20;
* 임시저장한 소재는 고객에게 발송 및 테스트 발송이 불가해요.&#x20;
  {% endstep %}
  {% endstepper %}
