캠페인 만들기

오디언스와 발송 일정을 설정해 친구톡(브랜드 메시지)을 보낼 수 있어요.

캠페인 생성 순서

1

캠페인 유형 선택

  • 광고 목적에 맞는 캠페인 유형을 선택해요.

  • 광고 메시지

    • 마케팅 광고 : 전체 회원을 대상으로 일반 마케팅 메시지 발송해요.

    • 단, 실제 발송은 전체 회원 대상 중 실제 수신자는 카카오 채널 친구에게만 수신돼요.

  • 타겟팅 메시지

    • 구매유도 : 최근 가입/로그인 회원 등 활동이 있는 고객에게 구매를 유도할 때 발송해요.

    • 생일/이벤트 : 최근 로그인한 고객 중 생일 고객 등 기념일/이벤트 대상에게 발송해요.

    • 회원 그룹 : 미리 만든 회원 그룹을 대상으로 발송해요.

  • 상단의 캠페인 검색으로 유형명/설명 키워드를 입력해 빠르게 찾을 수 있어요.

2

오디언스 선택

  • 각 캠페인 유형에 따른오디언스를 선택하고 필요 시 대상 조건을 조정 할 수 있어요.

  • 오디언스 유형

    • 마케팅 광고: 쇼핑몰 전체 고객(제 수신자는 쇼핑몰 전체 고객중 카카오 채널 친구)

    • 구매유도

      • 최근 30일 이내 가입한 고객

      • 최근 30일 이내 로그인한 고객

      • 최근 30일 이내 로그인 없는 고객

      • 최근 30일 이내 가입후, 구매가 없는 고객

    • 생일 이벤트

      • 최근 30일 이내 생일인 고객

      • 최근 30일 이내 로그인한 고객 중 최근 30일 이내 생일인 고객

    • 회원 그룹

      • 메이크샵에서 설정한 회원 그룹 리스트 노출

  • 화면에 보이는 인원 수는 현재 시점의 예상 수예요. 실제 대상자 확정과 과금은 발송 30분전에 최종 대상기준으로 진행돼요.

  • 발송 대송자는 쇼핑몰 고객 기준이며 발송후 실제 수신자는 카카오 채널 친구에게만 수신돼요.

  • 발송 대상자 기준으로 SMS 차감 되지만 발송후 카카오 채널 친구가 아닌 경우 실패 처리 되여 SMS에 다시 충전 됩니다

  • 예상 대상자수는 실시간 반영되지 않아요. 해당 조건을 처음 조회한 시점의 값을 표시하며, 매일 00:00에 초기화돼요.

  • 기본값은 30일이며, 대상 조건 변경 버튼을 클릭하면 기간을 변경 할 수 있어요.

  • 최대 30일까지 입력 가능해요.

  • 변경된 기간 기준으로 현재 시점의 예상 대상자수가 노출돼요.

3

캠페인 일정 선택

  • 캠페인 이름, 발송 유형(정기/예약/즉시), 발송 일정을 입력해요.

① 캠페인명 : 최대 50자까지 입력 가능하며, 내부 운영용 이름으로 고객에게 노출되지는 않아요.

② 발송 유형

  • 정기 발송 : 시작일~종료일(또는 무제한)선택 및 반복 주기와 시간을 선택할 수 있어요.

  • 예약 발송 : 발송 날짜/시간을 지정해요.

  • 즉시 발송 : 저장하면 바로 발송을 시작해요.

③ 발송 일정

  • 모든 발송 유형의 시간은 10분 단위로 선택 할 수 있어요.

  • 정기 발송

    • 정기 발송이 진행될 기간의 시작일과 종료일(또는 무제한)을 선택해요.

    • 현재날짜로부터 3일 후로 시작일을 선택해요.

    • 주기는 1주/2주/3주/4주 중에서 선택해요.

  • 예약 발송 : 현재 시간으로부터 30분 후의 시/분으로 선택 할 수 있어요.

  • 즉시 발송 : 저장 즉시 바로 발송 시작하여 발송 일정 선택칸이 노출되지 않아요.

  • 광고성 메시지 야간 전송 제한으로, 이 화면 상단에 표시된 허용 시간(오전 8시 ~ 오후 8시 20분) 안에서만 발송돼요.

  • 허용 시간 밖은 선택할 수 없거나(예약/정기) 다음단계로 넘어갈 수 없어요.(즉시)

  • 예약/정기 캠페인은 허용시간 외의 시간은 선택 할 수 없어요.

  • 즉시 캠페인은 현재시간이 야간 전송 제한 시간이면 캠페인이 생성되지 않아요.

4

소재 및 쿠폰 정보 입력

소재 선택

  • 소재를 가져오거나, 생성할 수 있으며 가져온 소재를 수정할 수 있습니다.

  • 연령 인증 : 연령 인증 설정 시, 연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워집니다.

쿠폰 정보 입력

  • 메시지에 쿠폰을 붙일지 정하고, 쿠폰 유형/혜택/기간 등 세부값을 입력해요.

  • 쿠폰 종류는 메이크샵에서 사용하는 쿠폰(왕대박 / 스마트쿠폰) 에 따라 자동으로 달라져요.

  • 즉시 캠페인은 쿠폰을 사용할 수 없어요.

  • 쿠폰 생성은 발송 30분 전에 시작되고, 고객은 메시지의 [쿠폰] 버튼을 눌렀을 때 발급돼요.

  • 생성 결과는 메이크샵 [쿠폰 관리] 에서 확인할 수 있어요.

  • 쿠폰은 발송 30분 전까지만 수정 가능해요.

  • 캐러셀 사용 시 쿠폰은 첫 번째 피드에만 적용돼요.

  • 쿠폰 유형(할인 금액 or 할인율)과 쿠폰 혜택을 조합한 쿠폰 타이틀과 쿠폰 간단 설명이 고객이받을 메시지에 쿠폰 영역 버튼으로 노출돼요.

  • 회원 추가 혜택 적용 : ON 처리 시 회원그룹별 '추가 할인/적립 혜택' 동시 적용 여부를 선택할 수 있어요.

  • 캠페인 만들기: 모든 항목을 입력 후 캠페인 만들기 버튼 클릭 시 캠페인이 생성돼요.

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