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# FAQ 게시판 관리

## 관리자 메뉴 위치 

`게시판` > `게시판 관리` > `FAQ 게시판 관련`<br>

<figure><img src="/files/JvFOsGbGBC1qxG6goM5W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메뉴 안내 및 설정 방법&#x20;

### FAQ 기본 정보 등록

<figure><img src="/files/IXJlPs7MSISHgmLCKBJx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="① FAQ 분류 등록" %}

* 자주묻는 질문에 따른 분류를 설정할 수 있어요.
* <mark style="color:blue;">분류는 20개까지 등록 가능하며, 분류명은 20byte까지 입력 가능해요.</mark>
  {% endtab %}

{% tab title="② FAQ 분류 아이콘 등록" %}

* 분류 앞에 노출되는 아이콘을 등록할 수 있어요.
* <mark style="color:blue;">D4 버전은 분류 아이콘을 등록해도 노출되지 않으며, FAQ 개별디자인 페이지에서 아이콘 노출 HTML 작업해 주세요.</mark>
  {% endtab %}

{% tab title="③ FAQ 분류 한줄노출수" %}
FAQ 화면 접속시 한줄에 노출되는 분류 수를 정하실 수 있어요. (D2버전만 기능적용, D4 버전은 디자인 작업)&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="④ BEST 검색어 등록 " %}

* 자주 검색하는 검색어를 등록하여 FAQ 화면에 노출할 수 있어요.
* <mark style="color:blue;">FAQ 화면에서 노출된 검색어 클릭시 검색어가 포함된 검색결과 화면으로 바로 이동돼요.</mark>
  {% endtab %}

{% tab title="⑤ BEST 검색어 한줄노출수" %}
FAQ 화면 접속시 한줄에 노출되는 검색어 수를 정할 수 있어요. (D2버전만 기능적용, D4 버전은 디자인 작업)&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="⑥ FAQ 질문 노출 개수" %}
&#x20;FAQ 화면에서 한 페이지에 노출되는 FAQ 질문 개수를 정하실 수 있어요.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
참고

D4(카멜레온) 이용 상점에서 \[FAQ 분류 아이콘 등록, FAQ 분류 한줄노출수, BEST 검색어 한줄노출수] 기능을 설정하시더라도 적용되지 않으며FAQ 개별 디자인 페이지에서 디자인으로 작업하셔야 구현 가능해요.&#x20;
{% endhint %}

### FAQ 게시글 등록

<figure><img src="/files/ZU9JlX5KIRljrNEIb933" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Lr9w976G7vpe1WfTGzj3" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>FAQ 질문/답변 등록 창</strong></mark></p></figcaption></figure>

① \[FAQ 등록] 버튼 클릭-> ② FAQ 분류 선택-> ③ 제목 입력 -> ④ 진열/미진열  선택 -> ⑤ 질문 입력 -> ⑥ 답변 입력 -> ⑦ \[저장] 클릭

### 등록된 FAQ 게시글 순서 조정 방법

**관리자 메뉴 위치 :** `게시판` > `게시판 관리` > `FAQ 게시판 관리`

<figure><img src="/files/XwippQnMwXERKAxyufd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div align="left"><figure><img src="/files/l1zShYjdmDid2WODz2I8" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>FAQ 수정/분류 수정 창</strong></mark></p></figcaption></figure></div>

① \[FAQ 순서/분류 수정]버튼 클릭 -> ② 분류 선택 -> ③ 게시글 클릭 -> ④ 배열순서 조정 -> ⑤ \[저장]버튼 클릭

{% hint style="warning" %}
참고

* 분류를 선택하지 않은 상태로 순서 조정하실 수 있어요.
* FAQ 순서/분류 수정 창을 통해 일괄적으로 게시글을 삭제하거나, 분류 이동도 가능해요.
  {% endhint %}

## 디자인 작업 방법

* FAQ 화면을 상점에 맞게 디자인 작업 하실 수 있으니 PC와 모바일 디자인 페이지 확인 후 작업해 주세요.
* PC : 디자인 > PC > 디자인스킨 편집페이지 > 회원관련 > FAQ 화면 페이지
* 모바일 D4 : 디자인 > 모바일 > 디자인스킨  편집페이지 > 회원관련 > FAQ 화면 페이지\
  [이지팩, 파워팩 상점 FAQ 노출 설정 방법 \[클릭!\]](http://makeshop-api.makeshop.co.kr/mobileoffice/notice/notice.pop.html?type=upgrade\&date=20150406154054)

## 적용 화면

{% tabs %}
{% tab title="PC FAQ 페이지 화면 (D4 버전화면)" %}

<figure><img src="/files/mSdKLExA4hCYrtjrvark" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>PC FAQ 페이지 화면 (D4 버전화면)</strong></mark></p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="모바일 FAQ 페이지 화면" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/zHCC1BIduwju5hlXMlfQ" alt=""><figcaption><p><mark style="color:blue;"><strong>모바일 FAQ 페이지 화면</strong></mark></p></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## FAQ 페이지 URL 주소&#x20;

* PC와 모바일 FAQ 페이지 주소를 확인하신 후 노출 원하시는 위치에 작업해 주세요.
* PC URL : 상점 도메인 주소/shop/faq.html
* 모바일 URL : 상점 도메인 주소/m/faq.html