# 세일, 언론홍보, 대형광고 등 이벤트를 진행하려고 하는데 주의해야 할 사항이 있나요? 이벤트, 온라인 대형 광고, 언론 홍보 등 행사를 진행하기 이전에 아래 사항들을 반드시 체크해 주세요. *** ### 모니터링 신청 기한 이벤트 진행 최소 2일 전에 이벤트 모니터링을 신청해 주셔야 원활한 준비가 가능해요.\ 기간이 임박한 상태에서는 대처나 처리가 어려울 수 있으니 여유 있게 신청해 주시기 바랍니다. ### 긴급 이벤트 문의 긴급하게 이벤트를 진행해야 하는 경우, 1:1 문의나 톡상담을 통해 모니터링 처리 가능 여부를 먼저 확인 요청해 주세요. 이벤트 URL 주소, 이벤트 내용, 광고 진행 여부, 행사 관련 SMS/푸시 발송 인원 및 시간 등 세부적인 내용을 알려주셔야 해요. ### 네이버페이 재고 처리 이벤트 상품의 재고를 정확히 체크해야 한다면, 네이버페이 주문서의 경우 실시간 재고 차감이 진행되지 않으므로 아래 조치 중 하나를 선택해 주세요. * 이벤트 상품에 대해 네이버페이 예외 처리를 설정해 주세요. * 이벤트 진행 기간에만 네이버페이 사용 안 함으로 변경 설정해 주세요. ### 주문/결제 오류 발생 시 짧은 시간에 접속자가 증가하여 주문 및 결제가 진행될 때, PG사와의 결제 관련 송수신이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있어요. 주문 조회 시 특정 주문서가 검색되지 않는 경우, 메이크샵 1:1 문의 및 톡상담으로 문의해 주시면 자세히 확인 후 처리 및 안내해 드려요. [1:1 문의게시판 (클릭!)](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/front/mlogin.html?action_mode=write\&return_url=contact) 톡상담 운영 시간: 월요일부터 금요일 / 9:30 \~ 17:30 ### 서비스 불안정 및 면책 조항 선착순 이벤트와 같은 과도한 트래픽을 유도하는 경우, 기존 이벤트 접속수와 차이가 많거나 과도한 트래픽이 발생하면 서비스가 불안정해지거나 사이트가 강제 차단될 수 있어요. 또한, 이벤트와 관련된 장애 발생, 접속 불안정, 차단 등에 대해서는 당사가 책임지지 않으며 피해보상은 불가능하니 이 점을 유의해 주세요. *** 이벤트 모니터링 신청 방법에 대해서는 아래의 내용을 클릭해 주세요. [**이벤트 모니터링이 무엇인가요? (클릭!)**](/faq/undefined-8/undefined-2.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.makeshop.co.kr/faq/undefined-8/undefined-3.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.