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# 네이버페이(주문형) 이용 시 상품 준비 리스트를 이용해야 하나요?

상품 준비 중 리스트를 반드시 사용해야 하는 것은 아니에요.

다만, 주문 2.0으로 이전하면 해당 리스트는 자동으로 '사용함'으로 설정돼요.\
'상품 준비'와 '배송 준비' 단계에 따라 처리 방식이 달라지니 아래 내용을 참고해 주세요.

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## \[상품 준비] 단계

구매자가 결제 후 취소 요청을 하면, 취소 승인 (결제 취소)까지 시스템이 자동으로 처리해 줘요.

관리자가 별도로 처리할 필요가 없으며, 환불 관련 탭에 내역이 남지 않아요.

## \[배송 준비] 단계

구매자가 결제 후 취소 요청을 하면 취소 요청 처리 상태가 돼요.

최종 취소 승인 (결제 취소)은 운영자님이 직접 처리해 주셔야 해요.\
(즉, 취소 승인 후 환불을 진행해 주시면 돼요.)

***

<kbd>설정</kbd> > <kbd>주문 설정</kbd> > <kbd>주문서 설정</kbd> 메뉴에서 상품 준비 리스트 설정을 확인하고 수정할 수 있어요.