네이버페이(주문형) 주문건 다른 상품으로 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

기본 원칙

네이버페이로 주문한 상품은 다른 상품으로 교환할 수 없어요. 교환은 동일 상품, 동일 수량, 동일 금액으로만 진행해야 해요.

예외

동일한 상품이라도 여러 옵션이 있는 경우, 옵션을 변경해서 교환할 수 있어요.

다만, 옵션 변경으로 인해 가격 차이가 발생해도 추가 금액이 결제되지 않고, 이전에 결제한 금액 그대로 교환이 진행돼요.

유의사항

옵션 변경으로 인해 손해가 발생할 수 있으니, 차액 결제가 필요할 때는 전체 반품 후에 다시 주문하시는 것을 권장해요.