카카오 간편연결 신청 시 에러가 노출되는데 어떻게 해야하나요?
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카카오 비즈니스 간편연결은 다양한 카카오 비즈니스 서비스를 간편하게 연결하고 관리할 수 있는 기능이에요. 하지만 아래와 같은 경우에는 신청이 불가능할 수 있으니 확인해 주세요.
간편연결은 사업자 인증, 독립 도메인, SSL 인증서가 모두 설치된 쇼핑몰에서만 사용할 수 있어요.
따라서 부가서비스 > 부가서비스 > 채널 > 카카오 연동 설정에서 [카카오 비즈니스 연결하기]를 선택했을 때 필수 인증이나 설치가 되어 있지 않다면 간편연결을 사용할 수 없어요.
간편연결은 카카오 비즈니스 채널을 보유한 쇼핑몰만 사용할 수 있어요.
원활한 연결을 위해 먼저 카카오 비즈니스 채널을 만들어 주세요. 채널을 생성하거나 일반 채널을 전환할 때는 카카오 측의 심사를 거쳐야 해요.
간편연결을 하려면 메이크샵 계정 정보, 카카오 로그인 계정 정보, 비즈니스 마스터 계정 정보가 모두 동일해야 해요.
쇼핑몰 기본 정보에 등록된 대표자만 신청할 수 있으니, 정상적인 연결을 위해 계정 정보를 확인해 주세요.
비즈니스 마스터 계정으로 카카오 로그인을 시도한 적이 없다면, 마스터 계정 정보로 다시 가입해 주시면 돼요.
쇼핑몰 관리자의 대표자 정보와 마스터 계정 정보가 다를 때는 메이크샵 대표자 정보를 변경한 후 가입을 진행해 주세요.
마스터 계정 정보나 비즈니스 채널 정보를 바꾸고 싶다면 카카오 측에 직접 문의해 주셔야 해요.
쇼핑몰 운영이 제한되는 업종일 경우, 간편연결 또한 사용할 수 없어요.
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