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# 회원 데이터를 다운받고 싶어요

회원 데이터를 백업하는 방법은 아래와 같아요.

***

{% stepper %}
{% step %}
다운로드 항목 추가

<figure><img src="/files/5m94uYS5YNOp8BZUEnAr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/jhKdtnqOjreuGFJb7PG7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<kbd>회원</kbd> > <kbd>회원조회</kbd> > <kbd>회원조회</kbd> 에서 '회원목록' 내 \[엑셀 양식관리]를 클릭하면  위 사진과 같은 팝업이 노출되요.

해당 팝업에서 왼쪽에 있는 항목 중에서 다운로드할 항목을 오른쪽으로 옮겨주세요.

빨간색으로 표시된 보안 항목을 3개 이상 추가하려면, 2단계의 보안 인증을 먼저 해야 해요.
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{% step %}
회원 데이터 다운로드 보안 인증

보안 항목을 3개 이상 다운로드할 경우 <kbd>설정</kbd> > <kbd>운영자 설정</kbd> > <kbd>운영자 보안 설정</kbd> 에서 관리자 인증이 필요해요.

'회원관리' 탭에서 운영자 번호를 인증하면 일정 시간 동안 엑셀 다운로드를 할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
회원 데이터 다운로드

<kbd>회원</kbd> > <kbd>회원 조회</kbd> > <kbd>회원 조회</kbd> 회원 검색 영역에서 \[검색] 버튼을 눌러 목록을 불러온 뒤, 원하는 회원을 선택하고 \[엑셀다운로드] 버튼을 클릭하면 다운로드할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}
