쇼핑몰 DB를 백업할 수 있나요?
상품, 회원, 주문 등 기본 데이터를 엑셀 파일로 백업 원하신다면 관리자 페이지에서 직접 다운로드 가능하며 그 외 중요 데이터는 별도로 백업 신청을 접수해 주셔야 해요.
관리자에서 직접 백업 받는 방법과 데이터 백업 신청을 접수하는 방법을 구분해서 안내해 드릴게요.
관리자에서 직접 백업 받기
상품 백업
상품>상품 관리>전체 상품 관리에서 [엑셀 양식관리] 버튼을 통해 다운받을 항목을 설정해 주세요.항목 설정 후 [엑셀 다운로드] 버튼을 통해 백업이 가능해요.
상품 관련 이미지는 쇼핑몰에 노출되는 이미지를 마우스 우클릭으로 다운로드 하시거나 다운로드된 엑셀 파일 내용에서 각 상품의 이미지 경로들을 확인해 보세요. (이미지 경로 예시 : img src="이미지경로" 형태)
이미지 경로를 복사 후 주소창에 입력해 접속하시면 이미지를 확인할 수 있으니 마우스 우클릭으로 다운로드 받으세요.
회원 백업
회원>회원 조회>회원 조회메뉴에서 [엑셀 양식관리] 버튼을 통해 다운받을 항목을 설정해 주세요.보안관련 항목을 3개이상 다운받는 경우
설정>운영자 설정>운영자 보안 설정>엑셀다운로드LOCKING 보안서비스에서 인증해 주세요.이후
회원>회원 조회>회원 조회메뉴에서 [엑셀 양식관리] 버튼을 클릭하면 회원 데이터 백업이 가능해요.회원 비밀번호 포함된 데이터 백업이 필요하다면 수수료 결제 후 별도 요청을 해주세요.
주문 백업
주문>주문관리>전체 주문 관리메뉴에서 [엑셀 양식관리] 버튼을 통해 다운받을 항목을 설정해 주세요.항목 설정 후 [엑셀 다운로드] 버튼을 통해 백업 가능해요.
게시판 백업
게시판>게시글 관리>게시판별 게시글 관리>다운로드 옵션메뉴에서 [엑셀 다운로드] 버튼을 통해 백업 가능해요.게시글 매칭이 가능한 고유번호나 게시글 첨부 이미지는 직접 다운로드가 불가하니 수수료 결제 후 별도로 요청해 주세요.
디자인 백업
디자인>디자인 스킨 관리>디자인 스킨 관리에서 백업 원하는 스킨의 [다운] 버튼을 통해 백업 가능해요.HTML 파일만 백업되며, 이미지 파일은 백업되지 않아요.
데이터 백업 요청하기
관리자에서 백업 가능하지 않은 항목은 아래 내용을 확인해서 메이크샵으로 신청해 주세요.
백업 요청 필요한 항목
암호화된 비밀번호 포함된 회원 데이터
게시판 DB (게시글 고유번호 포함 & 게시글 첨부 이미지)
수수료
회원 데이터 : 110,000원
게시판 : 게시판 개수별로 비용 부과
게시판 1~5개 : 110,000원
5개 초과 시 초과 게시판 당 22,000원 부과 (예시 : 게시판 7개 백업 요청 시 154,000원 부과)
백업 신청 방법
백업 수수료를 결제해 주세요.
결제 방법은 관리자 페이지 접속 후 오른쪽 상단의
고객센터>기타비용 결제메뉴에 들어가 주세요.연결된 결제 페이지에서
개별비용>상품선택>데이터 백업선택 후 백업 비용을 입력해 결제까지 완료해 주세요.
결제 완료 후 백업 확인 동의서를 통해 접수해 주세요.
참고
주문 데이터 직접 백업 시 데이터가 많으면 브라우저 자체의 허용치과 초과하여 다운로드가 중단될 수 있어요. 이런 경우 전체 기간이 아닌 기간을 짧게 나누어서 다운로드 받아 주세요.
메이크샵에서 제공 가능한 기본 데이터 외에 데이터 커스터마이징은 불가해요.
데이터 백업 신청 시 백업에 대한 상세 사유 확인 후 백업이 진행돼요. 신청 시 연락받으실 수 있는 연락처를 기재해 주세요.
데이터 백업은 요청일 기준의 데이터가 영업일 기준 5일 후 제공돼요. (예 : 7월 23일 요청 시 23일까지의 데이터를 7월 30일에 제공)
고객센터 운영시간 외 요청 시 며칠 더 소요될 수 있어요. (고객센터 운영시간 : 오전 9:30 ~ 오후 5:30)
수수료는 백업 요청 시 마다 부과돼요.
Last updated