# 상품 청약 철회 설정

특정 상품이나 모든 상품을 주문할 때 청약 철회(반품 / 환불) 방침을 보여줄 수 있어요. 주문자(회원 또는 비회원)는 이 방침을 확인하고 동의해야만 주문을 완료할 수 있어요.

청약 철회에 동의하고 주문을 한 이후의 환불이나 반품은 이 방침에 따라 처리돼요.

(단, 청약 철회 방침은 쇼핑몰에서 직접 작성하는 내용이므로 환불 및 반품 방침이 다를 수 있다는 점을 참고해 주세요.)

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## 상품 청약 철회

상품의 청약 철회 내용을 직접 입력할 수 있어요.\
쇼핑몰 정책에 맞게 상품의 교환 또는 반품에 대한 방침을 작성하고 안내해 주세요.

<figure><img src="/files/jDhNOhJXjZaeOl8PgwMO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 상품 청약 철회 동의

작성한 청약 철회 내용을 저장하려면 동의가 필요해요. 동의하기 전에 상세 내용을 먼저 확인해 주세요.

<figure><img src="/files/7vkEK0uFcO43Myhqobya" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 청약 철회 상세보기

\[상세보기]를 클릭하면 청약 철회 작성에 필요한 기본 내용과 주의 사항을 확인할 수 있어요.

<figure><img src="/files/x8yyqISgkqVg1bkw2yGL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 상품 청약 철회 저장

청약 철회 내용을 추가하거나 수정했다면, \[저장]을 눌러 변경된 내용을 반영할 수 있어요.

\[저장]을 누르면 변경 안내 팝업이 나타나고, 변경되는 약관명을 확인한 뒤 저장할 수 있어요.

<figure><img src="/files/755SzBYAKAuvHJ9eDRJq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 청약 철회 상품 설정

상품 등록(수정) 창의 이벤트/제한 설정에서 \[청약 철회 소비자 동의] 사용 여부를 설정할 수 있어요.

<figure><img src="/files/aYGdfz0ClpGAzyGVVjqj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

개별 상품 설정: 이 설정을 통해 청약 철회 상품을 따로 지정할 수 있어요.

전체 상품 설정: 별도의 설정 없이 모든 상품이 청약 철회 상품으로 지정돼요.

<figure><img src="/files/sWZKTJAacCYcPnRQPmdA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://help.makeshop.co.kr/faq/set/undefined/undefined-67.md?ask=<question>
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