# 등록한 도메인주소로 쇼핑몰이 접속되지 않아요, 어떻게 해야 하나요?

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**등록한 도메인의 네임서버가 메이크샵 네임서버로 변경되었는지 확인해 주세요.**

등록하신 도메인의 등록 정보를 조회하셔서,\
1차/2차 네임서버가 메이크샵의 네임서버로 정상 변경되었는지 확인하셔야 해요.

[네임서버 정보 보기](/faq/set/undefined/undefined-38.md)
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**메이크샵 네임서버로 변경되어 있다면, 변경 요청 날짜를 확인해 주세요.**

도메인의 네임서버를 변경하신 후 국내 도메인(`.co.kr`)은 반영까지 약 1일,\
국제 도메인(`.com`, `.net`, `.biz` 등)은 1\~2일 정도 소요될 수 있어요.
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**메이크샵 관리자 메뉴에 도메인이 입력되었는지 확인해 주세요.**

등록하신 도메인이 관리자  페이지 `설정` > `기본 설정` > `도메인` 에 정확히 입력되었는지 확인해 주세요.

입력 후에는 해당 내용이 자동으로 메이크샵 1:1 문의게시판으로 전송되어 담당자가 도메인 연결을 진행하게 돼요.\ <mark style="color:blue;">입력 후에는 꼭 문의게시판에서 접수 여부도 확인해 주세요.</mark>
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**셋팅 완료 답변 확인 후, 실제 도메인 연결 여부를 확인해 주세요.**

1:1 문의게시판에 접수된 "자동 도메인 셋팅요청"에 대해 메이크샵에서 도메인 연결 완료 답변을 받으셨다면, 사용 중이신 PC 브라우저에서 해당 도메인으로 접속해 보세요.

도메인 설정이 당일에 완료된 경우, 최대 1\~2일 정도 반영 시간이 더 소요될 수 있어요.\
만약 익일 오후까지도 연결이 되지 않는다면 1:1 문의게시판을 통해 다시 확인 요청해 주세요.
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> E-mail : <help@makeshop.co.kr>\
> 회원 문의게시판 : [**회원 문의게시판 가기**](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/front/contact.html?is_member=Y\&action_mode=write\&return_url=contact)\
> 비회원 문의게시판 : [**비회원 문의게시판 가기**](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/front/contact.html?is_member=N\&action_mode=write\&return_url=contact)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/set/undefined/undefined-42.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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