# 관리자페이지에서 자동 로그아웃 될 때 확인사항

관리자 페이지에 로그인한 뒤 오른쪽 위 \[로그아웃] 버튼을 누르지 않고 다른 사이트로 가거나 창을 닫으면, 쿠키 설정이 잘못되어 세션 만료 안내창이 나타날 수 있어요.

먼저 사용하는 PC의 날짜와 시간이 오늘 날짜, 현재 시각과 정확히 일치하는지 확인해 주세요.

그리고 인터넷 창을 하나만 열어서 아래 링크를 참고하여 쿠키 및 임시파일을 삭제해 주세요.

> [브라우저의 쿠키 및 임시파일 삭제 어떻게 하나요? \[클릭\]](/faq/pc-and/undefined.md)

추가로 다음 사항들을 중 관련된 사항은 없는지 확인해주세요.

***

## 로그아웃 버튼 사용하기

관리자 페이지를 닫을 때는 반드시 오른쪽 위에 있는 \[로그아웃] 버튼을 클릭해서 로그아웃해 주세요.

## 로그인 세션에 영향을 주는 프로그램

PC에 NETCLINET(넷클라이언트)라는 프로그램이 설치되어 있다면 로그인 세션 만료에 영향을 줄 수 있어요. 설치되어 있다면 삭제해 주세요.

샵키퍼와 같은 주문/문의 통합 알림 앱을 사용하고 있다면, 앱에 아이디를 등록할 때마다 동시 접속으로 인식되어 PC 관리자 페이지의 세션이 만료될 수 있어요. 이러한 앱을 사용 중이라면 메이크샵 아이디 등록 설정을 해제해 주세요.

메이크샵 모바일 관리자 앱 또한 PC와 모바일에서 하나의 계정으로 동시에 접속하는 것은 불가능해요.

## 외부 통합 관리 프로그램 사용 시

사방넷, 이지어드민, 이카운트와 같은 외부 통합 관리 프로그램을 사용하고 있다면 확인해 주세요.\
이런 프로그램들이 상점 데이터를 연동하는 과정에서 관리자 페이지가 자동으로 로그아웃될 수 있어요.

외부 프로그램을 사용할 때는 해당 업체에 메이크샵 관리자 아이디 설정이 되어있는지 확인하고, 필요하다면 해당 업체에 문의해 주세요.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/pc-and/undefined-2.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.