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# 정기배송 구독/설정 – 정기배송 방식 설정과 휴무일 설정

<mark style="color:blue;">정기배송 방식 설정과 휴무일 설정 기능에 대해 알려드릴게요.</mark>&#x20;

***

## 정기배송 방식 > 배송주기 설정으로 사용하는 경우

`상품` > `정기배송` > `정기배송 설정`

### 배송주기 설정&#x20;

<figure><img src="/files/OEf1ZaZr6E7BdExj2k5Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="① 정기배송 방식" %}

* 배송주기 설정 or 지정일 직접 설정 선택 후 사용하실 수 있어요.
* 한가지 방식만 설정하여 사용하실 수 있으며, 정기배송 방식을 변경하는 경우 기존 신청된 주문건은 모두 취소 처리되니 유의하여 변경해 주세요.&#x20;
* 통합 장바구니2 설정인 경우 공급자도 본사에서 설정한 정기배송 방식을 따라요. (공급자 별도 방식 설정 불가)
  {% endtab %}

{% tab title="② 배송주기 설정" %}

* 배송주기 설정으로 선택 시 요일지정과 날짜지정 방식을 설정하실 수 있어요.
* 2-1 : 요일지정 > 1주/2주/3주/4주/8주 간격으로 주기 선택이 가능하며, \
  요일도 월\~일 중 선택하여 상점스케쥴에 맞게 사용하실 수 있어요. \
  체크하지 않은 배송주기, 요일은 정기배송 신청페이지에 노출되지 않아요.
* 2-2  : 날짜지정 > 1개월/2개월/3개월 주기 선택이 가능하며, \
  쇼핑몰 상세페이지에서 달력을 통해 고객이 날짜를 직접 설정 할 수 있어요.&#x20;
* 요일지정과 날짜지정은 한가지 방식만 설정 or 두가지 방식 모두 설정하여 사용하실 수 있어요. <br>

> <mark style="color:blue;">쇼핑몰 예시</mark>

<figure><img src="/files/3jjTPpZpZ5yuZGnJeNZh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
날짜선택 – 달력레이어 참고사항
\
1\. 휴무일 설정된 날짜 선택 불가
\
2\. 관리자에서 설정한 첫 정기배송일자 설정에 따라 배송선택일 활성화(단, 3일이후부터)
\
3\. 현재 신청가능한 처음 날짜다음달 해당날짜 전까지 선택가능 \
예시 : 2/25 \~ 3/24 날짜 선택가능 (해당날짜 전/후 날짜부터 비활성화)
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 휴무일 설정

<figure><img src="/files/oYIgseuwdk9uiUULdc1z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**① 휴무일 설정**

* 휴무일 설정 시, 설정한 요일/날짜는 휴무 처리돼요. &#x20;
* 또한 다음 정기배송예정일이 휴무일인 경우, 건너뛰기 설정에 따라 예정일이 변경돼요.&#x20;
* 정기배송 주문건 결제 후 휴무일이 갑자기 추가되는 경우 자동휴무처리가 불가하여 해당 주문건은 관리자가 직접 취소 및 변경하여 이용해 주세요.&#x20;

**② 정기휴무일 설정**

* 월\~일, 공휴일에 대한 휴무일 설정이 가능해요.
* 공휴일 체크 시 현재날짜 이후 공휴일부터 휴무 처리돼요.

**③ 임시휴무일**
\
특정날짜를 휴무일로 설정할 수 있어요.

**④ 건너뛰기 설정**
\
정기배송 예정일이 휴무일인 경우 다음 배송일을 휴무일  다음날 or 다음주기 중 설정할 수 있어요.&#x20;

> <mark style="color:blue;">예시</mark> \
> 정기배송 예정일 : 8월 31일 (주기 : 2주 간격) | 휴무일설정 : 8월 31일, 9월 1일 설정
>
> 1. 휴무일 다음날 선택 시 : 9월 2일 배송처리
> 2. 다음 주기 선택 시 : 2주 뒤(배송예정일 : 8/31, 2주 간격)인 9월 14일 배송처리
>
> <mark style="color:blue;">※ 휴무일로 인해 2회 이상 정기배송 예정건이 겹치는 경우, 1회에 대한 정기배송만 처리돼요.</mark>&#x20;

### 관리자 - 정기배송/구독신청 관리&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="신청 상세팝업" %}

<figure><img src="/files/TniIzPgUmCFtXAuGtB0H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**① 배송주기 설정**\
날짜지정으로 신청한 경우
&#x20;신청한 주기(13개월), 달력에서 설정한 날짜가 노출돼요.&#x20;

**② 배송주기 설정**\
요일지정으로 신청한 경우
&#x20;신청한 주기(14, 8주), 월\~일 중 설정한 요일이 노출돼요.&#x20;

**③ 배송예정일**
\
휴무일 반영한 배송예정일이 노출돼요.
{% endtab %}

{% tab title="배송주기 변경 팝업" %}
신청상세 팝업 > 배송주기 변경 버튼 클릭 시 노출되는 팝업이에요.&#x20;

<figure><img src="/files/jEOxFAR23dVy2gnWRMgo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**① 배송주기 설정**\
요일지정으로 신청한 경우
&#x20; 관리자에서 설정한 주기와 요일이 노출돼요.

**② 배송주기 설정**

* 날짜지정으로 신청한 경우
  &#x20; 관리자에서 설정한 주기와 고객이 신청한 날짜가 노출돼요.&#x20;
* 해당 팝업은 고객이 신청한 설정대로 노출되며 주기변경 필요 시 관리자가 직접 설정 후 수정할 수 있어요.&#x20;
* 해당 팝업 내 배송주기 설정은 `상품` > `정기배송` > `정기배송 설정` > `배송주기 설정` 에 따라요.&#x20;
* `배송주기 설정` > `요일 지정` 만 사용하는 경우 위 팝업에도 요일지정 설정만 노출돼요.
  {% endtab %}

{% tab title="정기배송/구독 신청리스트" %}

<figure><img src="/files/MNqnZzy5bNUbvYu7hhqK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 정기배송 예정일
\
휴무일로 인해 배송예정일이 변경된 경우 건너뛰기 설정에 따라 예정일이 업데이트 되어 노출돼요. <br>

> <mark style="color:blue;">예시</mark>\
> 배송예정일 2023-02-24 | 휴무일, 건너뛰기 설정 반영된 배송예정일 2023-02-25

{% hint style="warning" %}
참고

정기배송 예정일 정렬 기준은 휴무일/건너뛰기 설정 미 반영된 기존 배송예정일 기준이에요.&#x20;
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="쇼핑몰 적용 예시" %}
메뉴 위치 : 쇼핑몰마이페이지 > 정기배송 관리

**1) 정기배송 스케쥴 관리**

<figure><img src="/files/7PJjJDrFmr6RYrgMy3az" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

휴무일로 설정된 날짜의 경우 회색으로 표기되어 노출돼요.&#x20;

**2) 배송주기 변경**

<figure><img src="/files/Ao8pMf1GKymD1FAPgKtT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 관리자에서 설정한 방식대로 노출되며, 주기변경 필요 시 고객이 직접 변경할 수 있어요. \
해당 팝업 내 배송주기 설정은 상품관리 > 정기배송/구독 > 정기배송/구독 설정 > 배송주기 설정에 따라요.

> <mark style="color:blue;">예시</mark>\
> 배송주기 설정 > 요일지정만 사용하는 경우 위 팝업에도 요일지정 설정만 노출돼요.&#x20;
> {% endtab %}
> {% endtabs %}

## 정기배송 방식 > 지정일 직접 설으로 사용하는 경우&#x20;

`상품` > `정기배송` > `정기배송 설정`

### 배송주기 설정

<figure><img src="/files/kBEVU6hnFflIEwtHXEJk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="① 지정일 직접 설정" %}

* 상점 맞춤 정기배송을 원하시면 지정일 직접 설정 기능을 활용해 주세요.
* 지정일 직접 설정 기능은 별도 주기설정 없이 상점이 지정한 날짜가 정기배송 주기가 돼요.

> <mark style="color:blue;">예시</mark> \
> 지정일 직접 설정 : 8/3, 8/17, 8/31
> \
> 고객이 별도 시작일, 주기 선택 불가하며 관리자에서 설정한대로 순차적으로 배송 처리돼요.
> \
> 첫 정기배송 예정일 : 8/3 | 다음정기배송예정일 : 8/17

* 지정일 직접 설정은 휴무일 설정이 불가하니, 설정 시 상점 내부일정에 유의하여 설정해 주세요.&#x20;

{% hint style="warning" %}
참고
\
현재 날짜 기준, 설정된 지정일이 종료 or 1개 남은 경우 정기배송 신청이 불가해요. (최소 2회차 이상에 대한 지정일이 설정된 경우 정기배송 신청 가능해요.)
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="② 지정일 추가/삭제/종료" %}
**\[지정일 추가/삭제]**

* 신청된 정기배송건이 1건 이상일 경우 아래 정책에 따라요. (0건은 제한없음)
  \
  현재 날짜보다 +3일 이후 날짜부터 추가/삭제가 가능해요.
  \
  현재 날짜 기준 30일 이전 날짜는 삭제가 불가해요.
  \
  (지정한 날짜가 2개 이상이여야 쇼핑몰에서 정기배송 신청이 가능해요. )

**\[지정일 종료]**
\
마지막 지정일 이후 다음 지정일이 설정되지 않는 경우

* 마지막 지정일 D-2 결제 후 해당 정기배송건은 종료처리되어 취소신청서로 넘어가요.&#x20;
* 마지막 지정일이 결제 실패 되는 경우 최대 3번 재결제 시도 후 취소신청서로 넘어가요.
* 마지막 지정일은 건너뛰기가 불가해요.&#x20;

**\[쇼핑몰 예시]**

<figure><img src="/files/WId3ckmKT3KzX54n1jTV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 관리자 - 정기배송/구독 신청관리

`상품` > `정기배송` > `정기배송 신청 관리`

{% tabs %}
{% tab title="신청 상세 팝업" %}

<figure><img src="/files/4k3AmrVqvfqxMVtVjQ1L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 지정일 직접설정으로 신청한 경우 배송주기 항목에는 \[지정일 배송] 텍스트가 노출돼요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="배송주기 변경 팝업" %}
신청상세 팝업 > 배송주기 변경 버튼 클릭 시 노출되는 팝업이에요.

<figure><img src="/files/lwsluaJ7Uf0n5fMjBs0S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 관리자에서 설정한 주기가 노출돼요.
* `상품` > `정기배송` > `정기배송 설정` > `지정일 직접 설정` 에 따르며 수정 필요 시 해당 페이지에서 수정 후 이용하실 수 있어요.&#x20;
  {% endtab %}

{% tab title="취소 신청서" %}
관리자에서 설정한 지정일이 더 이상 존재하지 않는 경우, 해당신청건은 정기배송 종료처리되어 취소신청서에서 확인 가능해요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="종료예정안내 SMS/알림톡" %}

<figure><img src="/files/Kvy3vAb2Cx9cvyEknsHY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

관리자에서 설정한 지정일이 더 이상 존재하지 않는 경우, 마지막 지정일 결제시점에 종료예정안내 SMS/알림톡이 발송돼요.&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 쇼핑몰 적용 예시

메뉴 위치 : 마이페이지 > 정기배송 관리

<figure><img src="/files/gbRUZ9DjhfvERLM9qOpI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 관리자에서 설정한 지정일이 노출돼요.

* 현재 날짜 이후 날짜부터 노출되며, 4개 이상인 경우 생략되어 노출돼요.
* 세부 일정은 정기배송 스케줄관리에서도 확인 가능해요.&#x20;
* 해당 팝업 내 배송주기는 상품 > 정기배송 > 정기배송 설정 > 지정일직접 설정에 따라요.&#x20;

## 공급자 시스템 (장바구니 정책 - 통합 장바구니2)

`상품` > `정기배송` > `정기배송 설정`

<figure><img src="/files/gfsqsAzUteZA8dqIy12o" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 정기배송 방식 > 본사에서 설정한 방식에 따라요. <br>

> <mark style="color:blue;">예시</mark> \
> 본사에서 정기배송방식 > 지정일 직접 설정으로 사용 시,   \
> 공급자 시스템에서도 지정일 직접 설정으로 사용 가능

② 본사에서 정기배송 방식 변경 시, 기존 신청된 주문건은 모두 취소 처리돼요.&#x20;

{% hint style="warning" %}
참고

* 공급자 시스템에서 정기배송 설정 시, 휴무일 설정은 본사 설정에 따라요.&#x20;
* 공급자 별도 휴무일 설정이 불가해요.
* 본사 휴무일과 공급자 정기배송 요일이 겹치는 경우, 정기배송 신청 불가 or 이미 신청한 정기배송건의 경우 배송주기 변경이 불가한 케이스가 발생될 수 있으니 본사 휴무일을 확인하여 배송주기 설정을 진행해 주세요.&#x20;
  {% endhint %}

## 디자인 작업 방법

[마이페이지-정기배송관리 페이지 작업 방법 \[클릭!\]](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1345)\
[상세페이지 내 정기배송일 설정화면 작업 방법 \[클릭!\]](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1346)\
[정기배송 장바구니, 신청서 작성/완료페이지 작업 방법 \[클릭!\]](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1347)