# 고객에게 환불받을 계좌를 미리 입력받을 수 있나요?

<mark style="color:blue;">고객이 환불계좌를 미리 입력하도록 할 수 있어요.</mark>

***

`설정` > `결제 설정` > `쇼핑몰 결제관련 조건` > `환불계좌 등록창 노출 설정`&#x20;

위 메뉴에서 기능을 설정하시고, 디자인 작업을 통해 원하는 위치에 환불계좌 입력 항목을 추가할 수 있어요.

디자인 작업은 [환불계좌 등록방법 디자인 TIP \[클릭!\] ](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=999)을 확인해 보세요.

{% hint style="success" %}
**기능 활용 TIP**
\
해당 기능은 주문시 결제수단이 무통장, 가상계좌, 에스크로, 휴대폰 결제일 경우에만 노출되는 기능이에요.
\
등록한 계좌는 고객 CRM 관리에서 확인이 가능하기 때문에 환불 처리 시 보다 빠른 후속처리가 가능해요.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/order/undefined/undefined-12.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.