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# 스마트 적립금 만료일 전 고객에게 자동으로 만료 알림을 보낼 수 있나요?

<mark style="color:blue;">만료 안내 알림을 설정한 적립금은 SMS/ Email을 통해 만료전 알림을 발송할 수 있어요.</mark>

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## 적립금 만료 안내 알림 설정

`회원` > `적립금` > `적립금 지급 관리`&#x20;

<figure><img src="/files/GSerEjpGKDjss9Y3UmoF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 적립금 등록 시 \[만료 안내 알림] 설정을 한 적립금에 대해서만 발송돼요.&#x20;
* 빈번한 알림 발송은 고객이 불편함을 느낄 수 있으므로 꼭 필요한 경우에만 사용해주세요.

## 만료 안내 알림 발송 시간 설정

`회원` > `적립금` > `적립금 기본 설정`

<figure><img src="/files/3NX4hSqd7RHqm5jHPr9Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 적립금 만료 알림을 발송하는 시간을 설정할 수 있어요.&#x20;
* SMS 발송은 정보통신망법에 따라 9시부터 20시 30분까지로 시간이 제한돼요.&#x20;

## SMS / 알림톡

`회원` > `SMS` > `SMS 템플릿 관리`&#x20;

<figure><img src="/files/ONhrx6ZPdeDRyqmGLOIS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

`회원` > `카카오 알림톡` > `알림톡 템플릿 관리`&#x20;

<figure><img src="/files/EEpms7TdCw57PqAgunEn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 스마트 적립금 소멸안내 SMS / 알림톡 템플릿이 추가되었어요.
* SMS / 알림톡 템플릿 사용 설정 후 이용해 주세요.&#x20;

## E-mail

`디자인` > `팝업/메일 디자인` > `메일 디자인 관리`&#x20;

<figure><img src="/files/3jNh1R9Kfl4sRk8J3kff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 회원 적립금 소멸 안내 메일이 추가되었어요.&#x20;
* 메일 전송 시 기본 디자인 템플릿으로 발송되며, 하단 태그를 사용하여 내용을 수정하실 수 있어요.
* 만료 알림 발송 당일, 알림 발송이 설정된 소멸 예정인 적립금이 여러 건인 경우 합계 금액으로 안내돼요.&#x20;

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참고

아래 바로가기를 클릭하시면 스마트 적립금에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

\[FAQ]\
[스마트 적립금 이란?](/faq/customer/undefined-3/undefined-2.md) [\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-2.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1355)[스마트 적립금을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? ](/faq/customer/undefined-3/undefined-3.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-3.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1356)[스마트 적립금 등록은 어떻게 하나요? ](/faq/customer/undefined-3/undefined-4.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-4.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1357)[스마트 적립금 지급내역은 어떻게 확인하나요? ](/faq/customer/undefined-3/undefined-5.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-5.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1358)[스마트 적립금 만료일 전 고객에게 자동으로 만료 알림을 보낼 수 있나요? ](/faq/customer/undefined-3/undefined-6.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-6.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1359)[스마트 적립금 유의사항 ](/faq/customer/undefined-3/undefined-7.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-7.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1360)[스마트 적립금 통계를 확인하려면 어떻게 해야 하나요? ](/faq/customer/undefined-3/undefined.md)[\[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1354)

\[매뉴얼][<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1354)[스마트 적립금 설정 ](/manual/member/undefined-4/undefined-8.md)[\[클릭!\]](/manual/member/undefined-4/undefined-8.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1350)[스마트 적립금 관리 ](/manual/member/undefined-4/undefined-9.md)[\[클릭!\]](/manual/member/undefined-4/undefined-9.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1351)[스마트 적립금 지급 설정](/manual/member/undefined-4/undefined-10.md) [\[클릭!\]](/manual/member/undefined-4/undefined-10.md)
{% endhint %}