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# 적립금 사용이 되지 않아요

<mark style="color:blue;">적립금 사용이 되지 않도록 설정이 되어있을 수 있어요.</mark>&#x20;
\ <mark style="color:blue;">적립금 사용과 연관된 기능 설정을 확인해 주세요!</mark>

***

## 적립금 사용 결제 불가 상품이 있는지 체크

&#x20;`상품` > `상품 관리` > `상품 수정` > `구매 이벤트/제한` > `적립금 사용 결제 불가`  &#x20;

&#x20;위 설정이 되어 있는 상품을 주문할 경우 적립금 사용이 되지 않아요.&#x20;

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FSOFNTlfq7jOP0R4BVZ1c%2F06161.png?alt=media&amp;token=02e7e310-9dea-4a4d-a726-9537a08d6b83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 적립금 사용에 대한 제한 설정이 되어 있는지 체크

`설정` > `회원 설정` > `쿠폰/적립금/예치금` > `적립금 사용시, 적립금 사용 불가 상품 설정`

적립금 사용 / 불가 설정이 되어있으면 해제해 주세요.&#x20;

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FTDgCvdNIHBImsPevYUJS%2F06162.png?alt=media&amp;token=8f2ea75e-049f-4f44-a6bd-b5df2d7670bb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 적립금 적용 기준에 제한이 있는지 체크

&#x20;`설정` > `회원 설정` > `쿠폰/적립금/예치금` > `적립금 적용 기준`

적립금 사용에 대한 제한 설정이 되어 있는지 체크해 주세요.&#x20;

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2F1px9HS4Bi6JPMu51Rd3D%2F06163.png?alt=media&amp;token=e8c45416-8382-466f-bef3-44f7b2d80503" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 회원그룹이 설정되어 있는지 체크&#x20;

`회원` > `회원 그룹 관리` > `회원 그룹 등록` > `적립금 사용한도 제한 그룹별 제한 설정`

위 기능이 설정되어 있는지 체크해 주세요.&#x20;

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FU5zYsJrbaiPtkPnygmox%2F06164.png?alt=media&amp;token=18d500be-43c6-4db7-9d49-d7928b2cb0a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 기간할인을 진행하는 상품이 있는지 체크

&#x20;`상품` > `할인/프로모션` > `상품 할인 설정`

생성한 기간할인 조건에 적립금 사용 여부 설정을 체크해 주세요.&#x20;

<figure><img src="https://3607863916-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOy1iiAFI4nA1SH1UFEa0%2Fuploads%2FfI05gnqRPv9NAAvecmVi%2F06165.png?alt=media&amp;token=c907fa3b-7399-4633-ad83-28a3977a8916" alt=""><figcaption></figcaption></figure>