# 스마트적립금 통계를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

<mark style="color:blue;">스마트적립금 통계는</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">`주문`</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">></mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">`통계`</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">></mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">`스마트 적립금 통계`</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">에서 확인 하실 수 있어요.</mark> &#x20;

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<figure><img src="/files/cu9xNu0kNip1faPwYZLZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**① 스마트 적립금 분석**
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스마트 적립금에 대한 상세한 통계 내역을 확인할 수 있어요.&#x20;

**② 검색**

* 지급방식 / 혜택유형 별 상세 검색이 가능해요.&#x20;
* 적립금 내역은 최대 5년까지 조회가 가능해요. 단, 검색설정기간은 1년이내로 제한돼요.
* 정확한 통계 데이터를 위해 당일날짜는 검색 불가하며 전일 날짜까지 검색이 가능해요.

<figure><img src="/files/doqu1cCWj04habT4BeiA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title=" ① 정렬기준 선택" %}
사용금액 / 지급 / 만료 / 지급금액 / 잔액 / 사용불가금액 6가지 기준으로 정렬을 선택 하실 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="② 엑셀 다운로드" %}
검색 조건에 따라 노출된 리스트를 엑셀로 다운받을 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="③ 리스트" %}

* 지급방식에 따라 생성된 적립금이 노출돼요.&#x20;
* 지급방식 – 자동/다운로드/즉시/정기/수기 방식으로 생성된 적립금 외 기본적립금은 별도의 \[기본적립금] 항목에 합산되어 집계돼요.
  {% endtab %}

{% tab title="③ 혜택" %}

* 적립금 생성 시 입력한 혜택 조건이 노출돼요.
* 기본적립금/수기지급은 각 케이스별로 혜택조건이 달라 – 로 표기되어 노출돼요.
  {% endtab %}

{% tab title=" ⑤ 지급" %}

* 설정한 기간 동안 해당 적립금의 지급 수량을 확인할 수 있어요.&#x20;
* 한번 지급된 지급 수량은 차감되지 않아요. (회원탈퇴/휴면전환으로 인한 적립금 소멸 등)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="⑥ 만료" %}
설정한 기간 동안 해당 적립금의 만료 수량을 확인할 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="⑦ 지급금액" %}

* 설정한 기간 동안 해당 적립금의 지급금액을 확인할 수 있어요.
* 주문취소/환불로 인한 사용적립금 복구 시 지급금액에 추가돼요. (재지급으로 간주)
  \
  Ex) 적립금 2,000원 사용하여 주문 후 해당 주문 건 취소 or 환불 시
  \
  사용한 2,000원 적립금 복구 처리 -> 지급금액에 2,000원 추가, 사용금액 유지, 잔액에 2,000원 추가
  \
  (복구 전 통계) 지급 1 | 지급금액 5,000 | 사용금액 2,000 | 잔액 3,000
  \
  (복구 후 통계) 지급 1 | 지급금액 7,000 | 사용금액 2,000 | 잔액 5,000
  {% endtab %}

{% tab title="⑧ 사용금액" %}
설정한 기간 동안 해당 적립금의 사용금액을 확인할 수 있어요. &#x20;
{% endtab %}

{% tab title="⑨ 잔액" %}

* 설정한 기간 동안 발생한 가용적립금 합산금액을 확인할 수 있어요.&#x20;
* 지급/사용/사용불가 금액 업데이트 시 당일 잔액에 합산 처리돼요.&#x20;
  {% endtab %}

{% tab title="⑩ 사용불가 금액" %}

* 설정한 기간 동안 해당 적립금의 사용불가금액을 확인할 수 있어요.&#x20;
* 사용불가금액은 차감/회수/만료된 미사용 금액 등 사용불가한 적립금에 해당하는 금액이 집계돼요.
* 차감금액(수기 차감 등)
* &#x20;회수금액(주문 취소/환불로 인한 지급 적립금을 회수한 금액)
* &#x20;만료금액(유효기간 만료된 미사용 금액)
* &#x20;탈퇴로 인해 미사용상태로 소멸된 금액
* 휴면회원 해제 시 미사용상태로 소멸된 금액(관리자 설정에서 휴면고객 적립금 초기화 설정된 경우)
* 삭제금액(적립금 내역삭제로 인해 미사용상태로 소멸된 금액)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## 스마트 적립금 상세 분석 예시

기간설정 : 6월 29일자 날짜 지정(현재 날짜 6/30)

<figure><img src="/files/ja94naPrl1jQg41XAXL3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

적립금명 클릭 시 일자별 적립금 상세내역을 확인하실 수 있어요.&#x20;

<figure><img src="/files/X02VzU4W0WVhlPsrkf5p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title=" ① 적립금 정보" %}

* 해당 적립금의 정보가 노출돼요. (적립금명/지급방식/유효기간/혜택설정)
  {% endtab %}

{% tab title="② 검색" %}

* 적립금 내역은 최대 5년까지 조회가 가능합니다. 단, 검색설정기간은 1년이내로 제한돼요.
* 정확한 통계 데이터를 위해 당일날짜는 검색 불가하며, 전일 날짜까지 검색이 가능해요.
  {% endtab %}

{% tab title="③ 리스트" %}
해당 적립금의 일자별 발생한 적립금 상세 내역을 확인할 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}

{% tab title="④ 엑셀 다운로드" %}
검색 조건에 따라 노출된 리스트를 엑셀로 다운받을 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

아래 바로가기를 클릭하시면 스마트 적립금에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있어요.&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="FAQ" %}
[스마트 적립금 이란?  \[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-2.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1355)[스마트 적립금을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? \[클릭!\]](/faq/undefined-1/undefined-1/undefined-2.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1356)[스마트 적립금 등록은 어떻게 하나요? \[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-4.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1357)[스마트 적립금 지급내역은 어떻게 확인하나요? \[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-5.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1358)[스마트 적립금 만료일 전 고객에게 자동으로 만료 알림을 보낼 수 있나요? \[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-6.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1359)[스마트 적립금 유의사항 \[클릭!\]](/faq/customer/undefined-3/undefined-7.md)
{% endtab %}

{% tab title="매뉴얼" %}
[스마트 적립금 설정](/manual/member/undefined-4/undefined-8.md)[ \[클릭!\]](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1355)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1350)[스마트 적립금 관리](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1351)[ \[클릭!\]](/manual/member/undefined-4/undefined-9.md)[<br>](https://www.makeshop.co.kr/newmakeshop/home/faq_view.html?uid=1351)[스마트 적립금 지급 설정 \[클릭!\]](/manual/member/undefined-4/undefined-10.md)
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/customer/undefined-3/undefined.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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