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# 쇼핑몰 게시글에 일괄적으로 답변을 할 수 있나요?

<mark style="color:blue;">관리자에서 게시글 일괄답변이 가능해요.</mark>

***

`게시판` > `게시글 관리` > `게시글 통합 관리` 메뉴에서 일괄 답변할 게시글을 선택 후 \
\[선택된 게시글 일괄 답변] 을 이용하면 모두 동일한 답변을 입력할 수 있어요.&#x20;

<figure><img src="/files/PvmR9AbE2kBvmIDdtxcC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**기능 활용 TIP**\
배송관련 문의, 환불 규정 등과 같이 동일한 기본답변이 진행되어야 하는 경우 일괄적으로 답변이 가능해요.\
미리 답변 양식을 설정해두었다면 더욱 편리해요.
{% endhint %}

&#x20;
