# HTML를 사용하여 고객에게 메일을 보낼 수 있나요?

<mark style="color:blue;">아웃룩을 이용하시거나 웹메일서비스로 접속하셔서 메일을 보내실때 HTML로 작성하여 보내는 것이 가능해요.</mark>

***

## 아웃룩의 경우

아웃룩 자체에는 HTML 코드를 직접 입력하는 기능이 없지만, 아래 방법으로 가능해요.

{% stepper %}
{% step %}
HTML으로 작성한 파일을 저장해 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
저장한 .html 파일을 브라우저(크롬, 엣지 등)로 열어주세요.

<figure><img src="/files/CiTRM6NBsw4tcOquPnI7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
마우스로 전체 내용을 드래그하여 복사(Ctrl+C)해 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
Outlook에서 새 메일 작성하여 본문에 붙여넣기(Ctrl+V)해 주세요.
{% endstep %}

{% step %}
붙여넣기 옵션에서 '원본 서식 유지'를 선택해 주세요.

<figure><img src="/files/TRG7kN1QuSb1nYqU8h9U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/r42o8063lZ1UE9Oq5NOm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

기본적으로 아웃룩은 HTML 형식으로 설정되어 있지만\
\[새 메일 작성 > 메시지 탭 > 서식 > 일반 텍스트로 전환] 이 아닐 경우, HTML로 전환해 주세요.

<figure><img src="/files/WEKwu3PH9Dx7mUVDjndj" alt=""><figcaption><p>새 메일 작성 > 메시지 탭 > 서식 > HTML로 전환</p></figcaption></figure>

## 웹메일의 경우

<figure><img src="/files/DhR1gbsKx8gVNb9QXNpo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

웹메일로 접속하여 편지쓰기를 누르면 보내는 메일의 내용을 TEXT로 할것인지, \
HTML로 보낼것인지 선택여부를 체크하는 곳에 HTML로 체크하신 후 내용을 작성하여 보내면 돼요.

{% hint style="danger" %}
주의사항

상점아이디 test 이고 상점도메인 [www.abc.com](http://www.abc.com) 인 쇼핑몰의 웹FTP에 파일명 xyz.gif 인 파일을 등록하셨을 때,\
아래 예제처럼 < img > 태그안에서 이미지 url 경로는 쇼핑몰 기본도메인을 포함한 절대 경로로 작성하셔야  해요.\
\
< img src="/design/test/xyz.gif" /> **(x)**\
< img src="<http://www.abc.com/design/test/xyz.gif>" /> **(o)**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/customer/undefined-1/html.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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