# 1:1 고객상담 기능이 제공되나요?

<mark style="color:blue;">쇼핑몰 관리자와 회원이 1:1 상담을 할 수 있어요.</mark>

***

게시판 > 1:1 문의 > 문의 관리 메뉴에서 1:1 고객 게시판 '사용함' 으로 설정하면 \
마이페이지에서 1:1 문의하기 링크를 통해 문의를 할 수 있어요. (기본소스 기준)

만약 마이페이지가 아닌 상단메뉴 등에 노출을 하면 상단메뉴 소스창에 \
아래의 가상태그를 사용해서 작업해 보세요.

```
<!--/link_m2m_question/-->
```

자세한 사항은 [1:1 고객개시판 관리 매뉴얼 \[클릭!\]](https://help.makeshop.co.kr/manual/board/1-1) 에서 확인 가능해요.&#x20;

{% hint style="success" %}
**기능 활용 TIP**\
기본적인 게시판은 상세페이지와 문의게시판에서 글을 남겨 관리야 하지만 1:1 고객 게시판은 간편하게 마이페이지에서 문의글과 답변을 확인 할 수 있어요.&#x20;
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.makeshop.co.kr/faq/customer/undefined-1/1-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.